17:34, 02 Февраля
«Магнит» стал первым ритейлером с собственным органическим производством в России
16:10, 02 Февраля
Средний чек на товары для дома в январе 2023 года вырос на 41%
15:50, 02 Февраля
Альфа-Банк и «нетмонет» представили первый ресторанный рейтинг на основе данных по чаевым
14:20, 02 Февраля
В 2023 году ADAMAS намерен открыть более 50 новых торговых точек
13:20, 02 Февраля
Ozon открыл сервис для продавцов «Деньги на закупки»
12:37, 02 Февраля
Число участников программы лояльности Fix Price выросло до 22 миллионов
11:46, 02 Февраля
Владельцы ТЦ станут развивать собственные бренды одежды
10:52, 02 Февраля
Фальсификата сыра и масла стало в три раза меньше благодаря маркировке
10:29, 02 Февраля
Торговым сетям запретят штрафовать производителей за срыв заказов ритейла
09:41, 02 Февраля
На Яндекс Маркете появились витамины и БАДы СТМ iHerb
Ритейлер электроники оптимизирует цены и увеличивает прибыль на 16%

Крупные ритейлеры используют динамическое ценообразование: основанный на правилах алгоритм устанавливает цены такие же как у конкурентов, или ниже конкурентов на определенный процент. Это продолжается бесконечно и приводит к ценовым войнам, особенно, во время мертвого сезона. Ритейлеры достигают ценового дна, оттолкнуться от которого и вернуться на поверхность, чтобы снова работать в прибыль, очень трудно и долго. Иногда этот процесс занимает около трёх месяцев.
При этом, операционные затраты растут. Поэтому ритейлеры ищут решение, которое позволит увеличить операционную эффективность, «отвязаться» от цен конкурентов и увеличить прибыль.
Фокстрот, крупный восточноевропейский ритейлер электроники, искал способ устанавливать цены независимо от конкурентов и максимизировать выручку без потери маржинальности.
«Мы искали масштабируемое алгоритмическое решение, которое бы учитывало все ценовые факторы, которые не учитывали мы, - комментирует Татьяна Моисеенко, коммерческий директор Фокстрот. - Мы четко осознали, что наши менеджеры не могут проанализировать все нужные переменные, включая исторические данные за 24 года, и устанавливать оптимальные цены в реальном времени. Мы могли бы запустить целый отдел аналитики данных, но это заняло бы много времени и дорого бы стоило. Поэтому мы предпочли технологическое решение».
Фосктрот выбрал решение по оптимизации цен, основанное на искусственном интеллекте. В результате месячного пилотного проекта, ритейлер увеличил прибыль на 16%, оборот — на 13.6%, и удержал маржинальность на уровне 98.5%. При этом, в контрольной группе, где менеджеры устанавливали цены без помощи технологий, маржинальность упала на 47%.
Самообучающийся алгоритм принимал во внимание все нелинейные взаимосвязи, другими словами, ценовые и неценовые параметры. Например, эластичность цен, влияние изменение цены одних товаров и товарных групп на другие товары и группы, длину рассрочки, сезонность и поведение покупателей. Более того, алгоритм учитывал себестоимость, остатки, среднюю цену в технологическом сегменте, позиционирование товара в линейке, цены конкурентов — по сути, все то, что является основой экспертного ценообразования.
Однако, внедрять алгоритмы машинного обучения было не очень просто. «Менеджеры Фокстрот не были полностью готовы применять ценовые рекомендации алгоритма, которые не всегда казались логичными. Например, алгоритм предложил поднять цены на некоторые товары на 2.75% по сравнению с остальным рынком. Мы все время слышали: «Я все понимаю, но мне страшно» или «Я в ритейле 20 лет. Мне виднее», комментирует Владимир Кучканов, аналитик данных в Competera.
Фокстрот также отметил, что «подготовка и обработка данных заняла немного дольше, чем ожидалось.» Ритейлер должен был собрать макроэкономические, исторические данные, а также данные Google Analytics и данные о продажах в едином формате.
Компания уже масштабирует технологическое решение для оптимальных цен на весь ассортимент и прогнозирует результаты каждого ценового решения, чтобы достичь верхнеуровневых целей бизнеса.
МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ

Перспективы чайного рынка России
Мировой чайный рынок в 2020 году оценивался в 47,43 млрд долларов, и о...

Возможности онлайн-торговли делают «Авито» партнёром крупных компаний
Активное развитие онлайн-торговли началось несколько лет назад, и панд...

Как сэкономить в «Киберпонедельник» и не быть обманутым
Приближение распродажи «Киберпонедельник» заставляет россиян задуматьс...
Все статьи