Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
00:00, 30 Ноября
TRUSTECH 2021
18:06, 29 Ноября
Россияне в «Чёрную пятницу» чаще всего заказывали электронику и бытовую технику
17:31, 29 Ноября
Молочная отрасль России будет готова к маркировке вовремя
17:02, 29 Ноября
Личный и корпоративный бренд обсудят на Synergy Brand Forum
16:30, 29 Ноября
С 1 декабря 2021 года вступают в силу новые штрафы за нарушения маркировки
16:05, 29 Ноября
В «Чёрную пятницу» 2021 года вырос спрос на ингредиенты для новогодних блюд
15:41, 29 Ноября
«Лента» бесплатно отвезёт на такси покупателей гипермаркетов
15:16, 29 Ноября
Средний чек в сети «Позитроника» в «Чёрную пятницу 2021» составил почти 19,9 тыс. рублей
14:02, 29 Ноября
Итоги главной распродажи на AliExpress показали перемены в поведении покупателей
13:00, 29 Ноября
Объём продаж на Ozon в пик ноябрьских акций в России распределился равномерно
24 Июня 2016, 15:04

Российско-китайская онлайн-торговля: опыт компании TradeEase

Кино_Квок1.jpg

Рассказывает Кино Квок, генеральный директор TradeEase

В течение последних трех лет доля трансграничных заказов из Китая в Россию возросла в два раза (http://www.ewdn.com/e-commerce/insights.pd). Причиной тому послужило развитие китайских торговых площадок и распространение Интернета в обеих странах.

Россия находится на шестом месте в списке стран с наибольшим числом
интернет-пользователей – более 84 млн человек. Абсолютный лидер — Китай (более 641 млн), опережающий США и Индию более чем в два раза. При этом уровень проникновения Интернета среди россиян увеличивается. По данным исследовательской компании GfK, с 2010 года этот показатель вырос на 33%: к концу 2015 года доступ ко Всемирной паутине был у 70% жителей страны старше 16 лет. Причем доля тех, кто выходит в Сеть через смартфоны и планшеты в общем числе, составила 37,2% и 19,2% соответственно.

Эксперты рынка отмечают, что российские потребители склонны к поиску более дешевых товаров на заграничных площадках. Так, в 2015 году трансграничные онлайн-продажи возросли на 55%. В это же время доля Китая в общем объеме трансграничных продаж составила 80%, хотя двумя годами ранее не превышала 40%.

Плюсы трансграничной торговли и способы превращения минусов в возможности

Трансграничная торговля имеет ряд преимуществ для покупателя:

· товары из-за границы дешевле, чем на внутреннем рынке;

· широкий выбор зарубежных магазинов (в первую очередь китайских) и продукции;

· время доставки: оно уже сейчас сопоставимо со временем ожидания заказа в российских интернет-магазинах.

Однако существуют негативные факторы, препятствующие развитию трансграничной торговли. Это недоверие пользователей к сайтам, опасения клиентов быть обманутыми, проблемы, связанные с переводом контента на язык потенциальных покупателей, оплатой заказа и пр. Для того чтобы минимизировать их влияние, необходимо обеспечить функционирование нескольких ключевых элементов:

1) качественная работа коммерсанта: по демонстрации товара, проведению рекламной кампании, проверке заказа, обеспечению клиентской поддержки;

2) бесперебойный прием платежей;

3) налаженная система логистики.

Наша компания стремится соответствовать стандартам российского рынка и постоянно работает над качеством и спектром оказываемых услуг. Для этого мы предлагаем своим клиентам полностью локализованную площадку, возможность воспользоваться услугами call-центра и стать участниками программы лояльности, а также простые и безопасные способы оплаты, своевременную доставку. В части осуществления платежей мы сотрудничаем как с китайскими компаниями, так и проверенными российскими, например, Яндекс.Деньгами. Среди логистических партнеров – компании с многолетним опытом работы на местном рынке, знающие его специфику. Уверен, поддержка в их лице наряду с качественной работой платформы будет способствовать развитию бизнеса.

Понравился материал? Поделись.

Теги:
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Станьте нашим автором.
Увеличьте лояльность своих читателей