Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
16:09, 27 Сентября
ТЦ Санкт-Петербурга могут потерять часть арендаторов из-за продления антиковидных мер
15:58, 27 Сентября
SOKOLOV стал первым ювелирным брендом в рейтинге Топ-1000 лучших российских менеджеров
15:38, 27 Сентября
Клиентам Сбера стал доступен сервис СберМаркет
15:16, 27 Сентября
Как сделать планограмму эффективной?
15:03, 27 Сентября
Верный выводит из ассортимента «Майский» и другие товары от «МАЙ-Foods»
14:20, 27 Сентября
X5 обновила портал поставщика обязательными данными об устойчивой упаковке и сертификации
13:00, 27 Сентября
Как самозанятость становится двигателем революции трудовых отношений
12:52, 27 Сентября
В Яндекс Go петербуржцы теперь могут заказать на Маркете товары с доставкой до 2 часов
12:45, 27 Сентября
OneTwoTrip: россияне сумели отдохнуть даже там, куда их не пускали
12:37, 27 Сентября
МАКС подключится к проектам ЦОДД по обеспечению безопасности велокурьеров
22 Февраля 2018, 16:45

Сравнение продуктовых ритейлеров по открытым показателям и результатам выдачи поисковиков

Павел_Горский.pngНаш эксперт и консультант широкого профиля Павел Горский проанализировал эффективность ведущих продуктовых ритейлеров России. 

«Рассмотрению подверглись 9 сетей: Х5 Retail Group, «Магнит» «Лента», «Дикси», «О'кей», «Ашан», «Азбука вкуса», «Магнолия», «7я». 

В рамках исследования использовалась информация по пяти показателям, которые легко можно найти в открытом доступе или получить самостоятельно. Это количество результатов в поисковой выдаче в ответ на запрос «название сети/магазин» (выглядит как «Магнит магазин»), в Яндексе и Google, оценка бренда по отзывам покупателей на сайте otzovik.com (с учетом возможной ангажированности части отзывов), удельная эффективность магазина, удельная эффективность сотрудника. 

Данные по Х5 складывались из цифр по «Пятерочке», «Карусели» и «Перекрестку», которыми компания управляет. 

При учете отзывов покупателей отбрасывались крайние оценки. Оставшиеся оценки огрублялись и приводились к трехуровневой шкале, в которой значение уровней было следующим:
- скорее положительная оценка,
- средняя оценка,
- скорее отрицательная оценка.

Для оценки удельной эффективности магазина и сотрудника были взяты данные за 2016 год: годовая выручка, количество магазинов, количество сотрудников. 

По каждому показателю строилась ранжировка ритейлеров по убыванию условного «качества» (от лучшего к худшему). То есть, самому лучшему значению присваивался ранг «1». Следующему по величине - ранг «2» и т.д. Например, самое большое число в поисковой выдаче считалось лучшим результатом. Таким образом, построены 5 ранжировок. Тем самым количественные оценки были преобразованы в качественные, которые, как известно, являются более надежными. На основе ранжировок можно делать вполне надежные качественные утверждения типа «ритейлер X лучше ритейлера Y по показателю Z», но при этом остается неизвестным насколько лучше. 

На основе полученных пяти ранжировок построена обобщенная ранжировка методом Медианы Кемени. Напомню, что указанная медиана является на сегодняшний день самым корректным способом построения обобщенной (интегральной) ранжировки. Медиана является результатом решения оптимизационной процедуры, а именно - является такой ранжировкой, суммарное расстояние от которой до исходных ранжировок является минимальным.

Все указанные ранжировки представлены в таблице. На основании медианы определено место ритейлера в условном рейтинге качества». 
Ритейлеры.jpg

Понравился материал? Поделись.

Теги:
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Станьте нашим автором.
Увеличьте лояльность своих читателей