International PLUS-forum Banks and Retail
International PLUS-forum Banks and Retail
Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
12:05, 21 Мая
edna представила новые сервисы для e-commerce на 8-м Международном ПЛАС-Форуме «Online&Offline Retail»
17:53, 20 Мая
«М.Видео-Эльдорадо» удовлетворила возросший втрое спрос на летнюю климатическую технику
17:31, 20 Мая
«Почта России» тестирует почтаматы без подключения к электросети и интернету
17:15, 20 Мая
Интернет-магазин «ВелоШоп» предлагает 5% кешбэк
16:41, 20 Мая
«Авито» поменяет акционера и продолжит работать в России
16:15, 20 Мая
Х5 ведёт переговоры с поставщиками из Индии
15:44, 20 Мая
TanukiFamily выходит на рынок корпоративного питания
15:30, 20 Мая
Сервис бесплатной доставки «ВкусВилл» заработал в 35 новых городах
15:00, 20 Мая
FESCO открыла регулярную морскую линию из Вьетнама в Россию
14:01, 20 Мая
«Едадил» начислит кешбэк за все покупки в интернет-магазинах
21.04.2011

Колонка редактора

В последнее время все отчетливее прослеживается интерес российских розничных торговых предприятий к автоматизации различных этапов взаимодействия с покупателем. Такой подход позволяет предложить клиентам совершенно новую для российского рынка модель обслуживания и коммуникаций, а следовательно – вывести бизнес на качественно иной уровень.

На этом фоне основной темой настоящего выпуска R&L стала технология self-checkout. Кассы самообслуживания self-checkout уже давно и прочно заняли место в ритейловых сетях Америки и Европы, в частности, в таких странах как Великобритания и Италия.

Причина их медленного выхода на рынки России и СНГ прозаична – развитие автоматизации торговли в крупных городах России тормозится, в определенной степени из-за постоянного пополнения персонала торговых точек низкооплачиваемой рабочей силой и реализации «серых» схем выплаты заработной платы, за счет чего расходы на содержание штата сотрудников становятся еще ниже. Однако в последние несколько месяцев крупнейшие вендоры торгового оборудования отмечают заметную активизацию интереса к self-checkout.

Так, по информации R&L, один из крупнейших вендоров уже готовится реализовать ряд проектов на территории России. В преддверии первых внедрений на отечественном рынке систем self-checkout лучшим мировым опытом на страницах R&L делятся эксперты в области оборудования для торговых сетей – Дэвид Кун, бизнес-консультант NCR, и Виталий Постолатий, генеральный директор представительства Wincor Nixdorf Россия.

Не менее актуальным представляется внедрение в российской розничной торговле и систем автоматизации оборота наличных. О новейших технологиях индустрии и об экономике таких проектов рассказывает Владимир Гамаев, директор по развитию продуктов компании «Юнитексис», в статье «Автоматизация оборота наличных в ритейле».

Для более полного раскрытия темы номера R&L мы решили обратиться к еще одному сегменту массового обслуживания населения, который с учетом громких деклараций представителей власти может быть востребован на более высоком уровне и для которого автоматизация процесса оплаты стала уже привычной, – к парковочному бизнесу. Жизнеспособность автоматизированных систем оплаты парковки уже не вызывает сомнений. Однако в свете последних тенденций платежной индустрии, включая активное развитие бесконтактных платежей и электронной коммерции, автоматизация паркингов открывает новые горизонты для бизнеса.

Редакция R&L надеется, что в ближайшем будущем все описанные пилоты будут воплощаться в жизнь, позволив ритейлерам снизить расходы и повысить прибыльность своей деятельности.

Редакция Retail & Loyalty

Полный текст статьи читайте в журнале «Retail&Loyalty» №2 (25) ' 2011 с. 2

Понравился материал? Поделись
Подписывайтесь на канал RETAIL-LOYALTY.ORG  на Яндекс.Дзен