Конференция Loyalty 2013
перестают быть актуальными ввиду
быстро меняющихся психологических
установок современных покупателей.
Так какие же стратегии можно использовать, чтобы сделать ваши программы
конкурентоспособными, динамичными
и соответствующими вашим целям? Конференция Loyalty 2013 – это возможность
узнать о последних новинках, встретиться с лидерами рынка программ лояльности, познакомиться с потенциальными
партнерами. В числе участников конференции ожидаются представители авиакомпаний и их партнеры по программам
лояльности: отели, казино, компании по
аренде автомобилей и предприятия торговли.
25–27 февраля 2013 г. в Дубае, ОАЭ, состоится конференция Loyalty 2013. Организаторы мероприятия – Airline Business и Global Flight.
Многие программы лояльности в мире перестают быть актуальными ввиду быстро меняющихся психологических установок современных покупателей. Так какие же стратегии можно использовать, чтобы сделать ваши программы конкурентоспособными, динамичными и соответствующими вашим целям? Конференция Loyalty 2013 – это возможность узнать о последних новинках, встретиться с лидерами рынка программ лояльности, познакомиться с потенциальными партнерами. В числе участников конференции ожидаются представители авиакомпаний и их партнеры по программам лояльности: отели, казино, компании по аренде автомобилей и предприятия торговли.
2012-й стал годом перемен для авиационной индустрии, что в полной мере коснулось и программ лояльности. Компании во всему мире коренным образом обновили свои бизнес-стратегии, внеся изменения как в фундаментальные бизнес-структуры и основополагающие концепции, так и в организацию партнерств, формирование схем использования баллов программ лояльности и методов коммуникации.
Среди планируемых к обсуждению последних «горячих» тем рынка программ лояльности следующие:
• Понимание того, каким образом произойдет эволюция взглядов и поведения покупателей будущего.
• Развитие компонента узнаваемости как части управления потребительским опытом.
• Интеграция социальных сетей в стратегию создания программ лояльности.
• Понимание особенностей развивающихся рынков.
• Как заставить работать программы лояльности в сегменте потребителей недорогих товаров и услуг.
• Изучение опыта успешной реализации проектов обладателями награды Loyalty Award.
Большое число руководителей компаний, работающих в различных отраслях, включая туристическую, подтвердили свое согласие выступить на конференции в качестве спикеров. С повесткой дня и полным списком выступающих можно ознакомиться на официальном сайте организаторов мероприятия.
Полный текст статьи читайте в журнале «Retail&Loyalty» №6 (33)' 2012 с. 65
