R&L Мероприятия

Международный ПЛАС-Форум «Online & Offline Retail-2014» пройдет в марте 2014 г.

31 марта 2014 г. в Москве журналы «ПЛАС» и «Retail & Loyalty» проводят Международный ПЛАС-Форум «Online & Offline Retail-2014», посвященный анализу актуальных тенденций развития розничного рынка и обзору инновационных технологий в сфере онлайн- и офлайн-торговли. 

В Форуме примут участие ведущие эксперты в области онлайн и офлайн-ритейла; топ-менеджеры, непосредственно участвующие в подготовке и принятии решений по реализации конкретных проектов компаний-операторов FMCG и HoReCa-рынков, интернет-магазинов; топ-менеджеры из числа директоров, вице-президентов и зампредов банков РФ и СНГ; представители авиакомпаний, страховых компаний, ВИНК (вертикально интегрированных нефтяных компаний) и компаний – независимых операторов топливного рынка, туроператоров; компаний – вендоров оборудования и решений для торгового сектора и компаний – вендоров сопутствующих продуктов и сервисов, а также компаний-интеграторов.

В ходе мероприятия будут рассмотрены такие актуальные для участников рынка темы, как мировой опыт совершенствования существующих коммуникаций с потребителем, лучшие практики использования Big Data, эффективные программы лояльности, POS- и онлайн-кредитование в ритейле, мультиканальные продажи. Кроме того, участники Форума смогут ознакомиться с последними тенденциями в области сфере организации процессов логистики, инкассации, с особенностями современных методов борьбы с фальшивомонетничеством, а также с инновационными продуктами и решениями в сфере бизнес-аналитики, NFC, систем самообслуживания и т. д.

КЛИК зовет на 1-й Съезд!

14 октября 2013 г. в Центральном Доме Художника на Крымском валу Ассоциация КЛИК совместно с Институтом Практической Психологии НИИ ВШЭ проведет 1-й Съезд профессионалов клиентоориентированного бизнеса, на котором будут рассмотрены актуальные вопросы, связанные с инновационными технологиями, бизнес-практикой, а также особенностями законодательства в сфере лояльности и взаимоотношений с клиентами.

Журнал «Retail & Loyalty» является медиапартнером мероприятия.

Съезд дает возможность профессионалам, задействованным в вопросах клиентского маркетинга, лояльности и CRM, не только поделиться собственным опытом, но и решить актуальные практические задачи – от выбора CRM-системы до подбора персонала или трудоустройства.

Впервые масштабное мероприятие в данной области проводит не специализированное агентство, а сами специалисты по программам лояльности и клиентскому сервису, стремящиеся предоставить своим коллегам максимум практических возможностей.

По словам одного из сооснователей Ассоциации КЛИК, эксперта в области лояльности, директора по клиентской аналитике LaModa.Ru Максима Мозгового, первый съезд профессионалов клиентоориентированного бизнеса может стать важной вехой развития рынка, и тому есть несколько причин.

Во-первых, было абсолютно необходимо создание максимально нейтральной и не ангажированной площадки для обсуждения ключевых проблем и вызовов, стоящих перед отраслью.

Technology IQ представляет: Форум Информационная безопасность, Россия 2013

Technology IQ, подразделение компании IQPC, представляет международный форум Информационная безопасность, Россия 2013, который состоится в Москве 22–23 октября 2013 г. Журналы «Retail & Loyalty» и «ПЛАС» выступают медиапартнерами мероприятия. 

Форум создан для обсуждения актуальных угроз и ключевых направлений развития технологий информационной безопасности в России иза рубежом, обмена практическим опытом решения задач по обеспечению информационной безопасности, выработки совместных решений.

На этом новом для российского рынка мероприятии аудитории будут предложены необычные форматы участия и выступления новых спикеров.

Выставка Integrated Systems Russia 2013 продемонстрирует новинки систем Digital Signage

С 29 по 31 октября 2013 г. на выставке Integrated Systems Russia 2013 в Экспоцентре (Москва) крупнейшие компании рынка представят новинки систем Digital Signage. Журналы «Retail & Loyalty» и «ПЛАС» выступают информационными партнерами мероприятия.

Digital Signage постепенно получает все большее признание как незаменимый рекламно-информационный инструмент. Торговые центры и банки, музеи и транспортные узлы, гостиницы и спортивные сооружения вводят в обращение системы связанных в единую сеть информационных дисплеев. Для специалистов по OOH интерес представляет активно развивающаяся цифровая наружная реклама.

Уже сейчас рекламно-информационные цифровые системы способны потеснить традиционные рекламные носители. Дело недалекого будущего – появление сетей Digital Signage со множеством узлов (представляющих из себя сенсорные дисплеи с дополнительным оборудованием) с индивидуальными IP-адресами, которые будут связаны с логистическими сервисами (например, доставкой товара на дом), что чрезвычайно расширит возможности обслуживания заказчиков. Еще одно перспективное направление – развитие интерактивной связи решений Digital Signage с мобильными устройствами потребителей.

Свои разработки в области систем DS на выставке Integrated Systems Russia 2013 представят ведущие компании рынка, среди них: Adissy, Casio, Chip Optech, DeepBrain, DIGISKY, LG, Mitsubishi Electric, Mobiexpo, NEC Display Solutions, Samsung, Vega и другие. На международной конференции Digital Signage посетители выставки смогут познакомиться с реализованными кейсами.

Тренинг-семинар «Технология организации программы лояльности» с успехом прошел в Москве

10–11 июля 2013 г. в Москве прошел тренинг-семинар «Технология организации программы лояльности», организованный компанией IdeasFirst. Руководители и управленцы в области маркетинга, развития бизнеса, CRM и стратегического планирования России изучали вопросы разработки и внедрения эффективной программы лояльности. 

Журнал «Retail & Loyalty» выступил медиапартнером мероприятия.

За два дня участники смогли освоить все тонкости разработки программы лояльности, выбрать наиболее выгодный для их компании вариант программы, и понять, поможет ли она в решении актуальных бизнес-задач. 

Яркие российские эксперты в сфере лояльности – Вячеслав Яхин, Михаил Самохин и Максим Дробышев поделились с участниками своим опытом создания и управления программами лояльности. 

Среди основных тем тренинга-семинара, затронутых преподавателями, были: методология разработки программы лояльности; коммуникации в программе лояльности; лояльность в социальных сетях; коалиции и партнерские программы; особенности B2B-программ лояльности; оценка эффективности программы лояльности и промоакций.

IX Международный форум «Лояльный покупатель: где у него кнопка?» пройдет в Киеве

2–3 октября 2013 г. в Киеве пройдет IX Международный форум «Лояльный покупатель: где у него кнопка?». Журнал «Retail & Loyalty» – Главный специализированный партнер мероприятия. 

Международный форум «Лояльный покупатель: где у него кнопка?» – самое крупное и самое ожидаемое ежегодное событие в сфере relationship-маркетинга. 

Во время форума эксперты-практики в вопросах создания программ покупательской лояльности и управления потребительским опытом обмениваются инновационными разработками в сфере удержания прибыльных клиентов. Участники форума подробно исследуют темы, которые актуальны сегодня для многих компаний: 

• Монетизация программы лояльности. 

• Удержание клиентов путем охвата всех удобных ему каналов продаж. 

• Возможности и успехи современных коалиционных программ лояльности. 

• Создание клиентоцентричного бизнеса. 

• Новые подходы к работе с клиентской базой, DataMining и сегментация.

Выставка и фестиваль гаджетов GadgetFair-2013 впервые пройдут в России

26–29 сентября 2013 г. впервые в России пройдут выставка и фестиваль гаджетов. На протяжении нескольких дней на одной площадке соберутся крупнейшие мировые и национальные бренды производителей гаджетов, торговых сетей, софт-разработчиков, поставщиков аксессуаров и многих других участников рынка. 

Мероприятие состоится в Москве, в МВЦ «Крокус Экспо», в павильоне 2. Медиапартнерами GadgetFair-2013 выступят журналы «Retail & Loyalty» и «ПЛАС». 

Основные тематические разделы выставки GadgetFair-2013 будут выглядеть следующим образом: мультимедиа, средства коммуникации, автомобильные и навигационные гаджеты, программное обеспечение, аксессуары, персональные гаджеты для красоты, здоровья и дома. 

26-27 сентября 2013 г. выставка и фестиваль будут работать в формате B2B, а 28-29 сентября будет организовано массовое посещение выставки любителями и пользователями гаджетов.