R&L Мероприятия

Юрий Михайлюк, вице-президент Oriflame Cosmetics S.A. (Oriflame), глава Oriflame в России и Белоруссии

Подготовка Международного ПЛАС-Форума «Online & Offline Retail 2014» набирает обороты!

Свое участие в качестве спикера на Международном ПЛАС-Форуме «Online & Offline Retail 2014», который журналы Retail & Loyalty и «ПЛАС» проводят 31 марта 2014 г. в Москве, подтвердил Юрий Михайлюк, вице-президент Oriflame Cosmetics S.A., глава Oriflame в России и Белоруссии.

Юрий Михайлюк с 2011 года является управляющим директором Oriflame в России и Белоруссии. Он присоединился к компании в 1997 году и занимал различные позиции в Западной и Восточной Европе, включая руководство украинским, кавказским и монгольскими бизнесами Oriflame. До прихода в Oriflame Юрий Михайлюк работал в компании PriceWaterhouseCoopers.

Спикером мероприятия выступит также Роберт Хайнц (Robert Heinz), владелец и генеральный директор «Штолле унд Хайнц Консалтантс ГмбХ и Ко. КГ» (Stolle und Heinz Consultants GmbH & Co. KG).

Роберт Хайнц уже более 17 лет осуществляет руководство крупными международными проектами внедрения ПО для банкоматов, программами по реструктуризации и оптимизации функционирования банкоматов (сокращение затрат – повышение эффективности) и управлению сложными сетями банкоматов и системами платежей. Его глубокое знание рынка и стратегическое мышление получили широкое признание целого ряда европейских компаний, с которыми он работал.

Роберт Хайнц, владелец и генеральный директор «Штолле унд Хайнц Консалтантс ГмбХ и Ко. КГ» (Stolle und Heinz Consultants GmbH & Co. KG)

Роберт Хайнц хорошо знаком со всеми новыми тенденциями рынка и активно участвует в проектах внедрения платежных систем на базе NFC-технологий и сервисов с расширенной функциональностью (VAS). В настоящее время он является руководителем одного из таких крупнейших проектов в Европе. Является авторизованным консультантом ATMIA, имеет степень бакалавра Мюнхенского технологического университета и сертификат Менеджера международных проектов и программ Германского общества по управлению проектами IPMA/GPM. Круг спикеров мартовского ПЛАС-Форума пополнил Ян Хинрик Баувэ (Jan-Hinrik Bauwe), эксперт-консультант по технологии управления наличными в розничной сфере, региональный директор по развитию бизнеса EMEA – Сектор розничных платежей, MEI Inc. (США). Он выступит на ПЛАС-Форуме с докладом на тему «Cash-ресайклинг в розничном секторе – преимущества для организации управления наличностью в розничной торговле».

Ян Хинрик Баувэ начал работу в MEI Inc. в 2011 году в качестве регионального директора по развитию бизнеса розничных платежей, курирующего вопросы оптимизации процессов cash-менеджмента OEM-партнеров и компаний розничной торговли в регионе EMEA. Он работает с различными OEM-партнерами и компаниями розничной торговли во многих странах мира, обеспечивая наиболее эффективные и перспективные платежные решения для розничной отрасли. Имеет степень бакалавра делового администрирования, является дипломированным специалистом по банковскому делу.

Ян Хинрик Баувэ, региональный директор по развитию бизнеса EMEA – Сектор розничных платежей, MEI Inc. (США) GmbH & Co. KG)

Свое участие в качестве спикера на ПЛАС-Форуме «Online & Offline Retail 2014» подтвердила также Наталья Куликова, директор по развитию Profindustry (ООО «Профиндустрия-Центр»), которая выступит на форуме с темой «Детекция валют на экспертном уровне и автоматизация обработки наличных денег».

Profindustry – один из лидеров по производству и внедрению оборудования для банков и ритейла. Наталья Куликова работает в компании более 10 лет. Сегодня в сферу ее профессиональной ответственности входят следующие направления деятельности: анализ современных тенденций в сфере обработки наличных денежных средств, развитие отношений с новыми и давними партнерами компании по всему миру – от Юго-Восточной Азии до Западной Европы. Она также курирует международные проекты разработки и интеграции новейшего оборудования, предназначенного для автоматизации бизнес-процессов, связанных с обработкой наличных денег, ценных бумаг и любых защищенных документов.

Генеральным спонсором Международного ПЛАС-Форума «Online & Offline Retail 2014» выступит Digital Grass Group. Digital Grass Group – российская инжиниринговая компания, специализирующаяся на создании высокотехнологичных В2В-решений для оказания дистанционных услуг потребителям. Используя самые современные технологии на базе смартфонов и смарт-карт, компания создает продукты для банковской сферы, страховых структур, операторов мобильной связи, транспортных компаний, удостоверяющих центров, производителей и поставщиков товаров и услуг массового потребления. В числе недавних разработок компании Digital Grass Group – система интеллектуальной навигации внутри торговых центров SmartPointer, платежный сервис Checkn-Pay, а также различные проекты на основе смарт-карт.

Наталья Куликова, директор по развитию Profindustry (ООО «Профиндустрия-Центр»)

С докладом на тему «Платежный сервис Check-n-Pay. Новые подходы в дистанционной работе с потребителями» выступит Евгений Кузнецов, директор по развитию Digital Grass Group, обладатель академической степени магистра по направлению «Электроника и Микроэлектроника» и степени MBA в Moscow Business School.

Компания RapidSoft подтвердила свое участие в качестве Главного спонсора Международного ПЛАС-Форума «Online & Offline Retail 2014». RapidSoft – российский разработчик систем автоматизации программ лояльности, маркетинговых коммуникаций с клиентами и бизнес-аналитики для крупнейших розничных сетей и банков. Универсальная бонусная система BonusBack, разработанная компанией, связывает банки, розничные компании и их клиентов, совершающих транзакции с использованием банковских карт. Система обеспечивает начисление и списание бонусных баллов при расчетах банковских клиентов в розничных компаниях, а также общее управление маркетинговыми программами банков и ТСП.

Компания Axis Communications выступит Главным спонсором Международного ПЛАС-Форума «Online & Offline Retail 2014». Мировой лидер на рынке сетевого видеооборудования, шведская компания Axis делает первый шаг к созданию более интеллектуального, безопасного и защищенного общества за счет перехода от аналогового видеонаблюдения к цифровому. Предлагаемые компанией Axis решения в области сетевого видеонаблюдения для профессиональных установок базируются на передовой открытой технологической платформе.

Евгений Кузнецов, директор по развитию Digital Grass Group

Штат компании Axis включает более 1400 сотрудников в 40 странах; компания поддерживает сотрудничество с партнерами из 179 стран. Основанная в 1984 г., IT-компания Axis является членом фондовой биржи NASDAQ OMX Stockholm (тикер – AXIS).

С докладом на тему «Повышение эффективности работы магазина с помощью видеоаналитики. Как камера может зарабатывать деньги» на ПЛАС-Форуме выступит Алексей Майоров, менеджер по развитию бизнеса в сфере розничной торговли Axis.

Глобальным спонсором ПЛАС-Форума выступает компания INPAS, лидер и крупнейший поставщик платежных технологий на российском рынке решений для эквайринга и в сегменте автоматизации наличного денежного обращения в банковской сфере и ритейле.

Генеральными спонсорами Форума стали компании Profindustry Retail&Banking Equipment и Digital Grass Group, Главными спонсорами – компании VisioSmart, Axis Communications, Rapid Soft и Auvix. Партнеры ПЛАС-Форума – ENGY, Smart Systems, Everada, Best Quality Design.

Ассоциированными партнерами ПЛАС-Форума выступают Руспродсоюз, РААС, АКИТ, Ассоциация КЛИК, «Электронные деньги», НП «Национальный платежный совет», Ассоциация «Национальный платежный совет», RMA, АРСИБ, ММБА.

Мартовский ПЛАС-Форум посвящен анализу перспектив развития розничной индустрии в России, странах ближнего и дальнего зарубежья. Один из его основных акцентов – активизация сотрудничества банков и ритейловых структур.

Алексей Майоров, менеджер по развитию бизнеса в сфере розничной торговли Axis

Мероприятие соберет ведущих российских и международных экспертов в области онлайн- и офлайн-ритейла, топ-менеджеров компаний FMCG и HoReCa-рынков, интернет-магазинов, директоров, вице-президентов и зампредов банков РФ и стран ближнего зарубежья, представителей авиа- и страховых компаний, вертикально интегрированных нефтяных компаний (ВИНК), туроператоров, компаний – вендоров оборудования и программных решений и др.

Оргкомитет ПЛАС-Форума приглашает представителей торговых сетей и интернет-магазинов поделиться опытом успешных проектов по актуальным для рынка темам в рамках работы конференции, networking и круглых столов. Темы и заявки на выступления принимаются Оргкомитетом до 31 января 2014 г.

Подробнее с темами ПЛАС-Форума можно ознакомиться на официальном сайте мероприятия PLUS-Forum.com. Там же открыта онлайн-регистрация на участие в ПЛАС-Форуме Online & Offline Retail 2014.

Оргкомитет ПЛАС-Форума обращает ваше внимание, что сотрудникам торговых сетей, интернет-магазинов, авиакомпаний, туроператоров, компаний АЗК и госструктур участие и делегатский пакет при регистрации до 15 марта 2014 г. предоставляются бесплатно.

Свыше 80 российских ритейлеров приняли участие в бизнес-туре на NRF Retail’s Big Show 2014

Более 80 топ-менеджеров и владельцев розничных сетей стали участниками бизнес-тура за инновациями, который проходил 11–15 января 2014 г. в Нью-Йорке. Бизнес-тур от компании RedisCrew включал деловые и развлекательные мероприятия, в частности посещение международной выставки по инновациям Retail’s Big Show 2014, встречи с топ-менеджерами американских ритейлеров eBags и McKesson, бизнес-завтраки и ужины, деловой квест и ритейл-тур по инновационным магазинам города, а также вечерние неформальные встречи.

Специализированная выставка и конференция Retail’s Big Show является самым большим и значимым мероприятием в мире на тему инноваций и технологий в розничной торговле. Делегация ритейлеров от RedisCrew на выставку в этом году стала самой большой от России. В ее состав вошли топ-менеджеры и владельцы компаний «Детский мир», «Эльдорадо», «Лента», «Азбука Вкуса», Modis, «Санги Стиль», Carrera y Carrera, «Чибис», «МАН», «Адамас», Spar, Inventive Retail Group, «Эксперт», 585, Charuel, «Улыбка радуги», «Посуда-Центр», «Семь+Я», «Трест СКМ», «Райцентр», «Здоровые люди», «Кораблик», «Оливье» и др.

Впервые для российских гостей Retail’s Big Show 2014 была составлена единая программа бизнес-тура. Первая встреча ритейлеров состоялась 11 января на приветственном ужине в известном ресторане Russian Samovar. Официальная программа бизнес-тура стартовала 12 января с посещения инновационных магазинов Нью-Йорка, использующих в своей работе новейшие решения в ИТ, маркетинге, управлении и проч. Участники тура побывали в магазинах Uniqlo, Hollister, Build-A-Bear, My.Suit, NikeTown, Apple Store, Whole Food, а также CVS. Вечером того же дня участники ритейл-тура встретились на бизнес-коктейле в ресторане Onegin, чтобы в неформальной обстановке обменяться впечатлениями и пообщаться.

13 января топ-менеджеры посетили выставку Retail’s Big Show 2014. Специально для российских ритейлеров команда RedisCrew организовала экскурсию по стендам экспонентов. Вечером ритейлеры побывали в легендарном джазовом Joe’s Pub на концерте The Holmes Brothers.

На следующий день в рамках бизнес-тура российские топ-менеджеры и владельцы розничных сетей встретились и обсудили тему e-commerce с Питером Коббом, сооснователем крупного американского онлайн-ритейлера eBags, который рассказал о современных трендах в области электронной торговли в ритейле и персонализизации покупателей. Вечером 14 января для самых активных гостей из России состоялась первая деловая игра-квест по инновационным магазинам Нью-Йорка.

Завершающим мероприятием стала встреча бизнес-клуба первых лиц ритейла Retail Business Class за завтраком 15 января с Алленом Эйблсом, 2000–2012 Senior Manager User Support в McKesson (американская фармацевтическая компания, крупный дистрибьютор лекарственных средств и оператор сети аптек). После этого часть делегации отправилась в сафари-тур на автомобилях по югу штата Флорида с посещением заповедника Everglades, цепи коралловых островов и рифов Florida Keys, самой южной точки США Key West, Майами.

Организатор бизнес-тура – компания «RedisCrew. Полезные связи в рознице». Генеральный партнер – компания SAP, лидер рынка и технологий программных решений для бизнеса. Партнеры – ГК «Пилот», Novardis, «Корус Консалтинг» и NTS Wincash. Бизнес-тур проходил при поддержке сети премиальных супермаркетов «Азбука Вкуса», книжного бутика Boffo и компании ADV-TEX. Журнал Retail&Loyalty оказывал медиаподдержку мероприятию.

Компания i-Free подводит итоги 10th Mobile VAS & Apps Conference и Mobile Trends Forum

10th Mobile VAS & Apps Conference и Mobile Trends Forum, крупнейшие в Восточной Европе отраслевые мероприятия, посвященные актуальным вопросам развития мобильного рынка, состоялись 21–22 ноября 2013 г. в Санкт-Петербурге в отеле «Коринтия».

Журнал Retail&Loyalty выступил информационным партнером мероприятия.

Mobile VAS & Apps Conference – одно из самых ожидаемых событий на мобильном рынке России и стран СНГ. Ежегодно конференция собирает профессионалов и специалистов мобильной индустрии из разных стран мира. В этом году в рамках конференции был проведен также Mobile Trends Forum, сфокусированный на перспективных технологических решениях и продуктах нового поколения.

В конференции и форуме приняли участие более 500 делегатов из 19 стран: руководители, топ-менеджеры и сотрудники компаний, работающих в разных сегментах мирового мобильного рынка, независимые отраслевые эксперты, технологические стартапы, журналисты из более чем 30 отраслевых СМИ.

На конференции было представлено 24 доклада и проведено шесть круглых столов по самым ключевым проблемам мобильной индустрии. С докладами выступили крупнейшие эксперты мобильного рынка: Ральф Саймон (MEF), Дмитрий Тартышев (Master Card), Ромуальд Здебский (Microsoft), Екатерина Городянская (Samsung), Кирилл Петров (i-Free), Борис Ким (Qiwi), Марианна Кряквина (Creative Mobile), Денис Ночевнов (Megalabs), Павел Богданов (Almaz Capital), Роберт Боул (BBG), Евгений Лисовский (Litres) и многие другие.

В первый день конференции были проведены сессии, посвященные мобильной дистрибуции, играм и приложениям. На специальной секции сотовые операторы рассказали о своих новых стратегиях и о тех возможностях, которые они предоставляют сегодня разработчикам, обсудили MNP и текущую рыночную политику.

Во второй день конференции с докладами выступили специалисты из Microsoft, Samsung, Qualcomm и BBG, собравшие большую аудиторию слушателей. Далее потоки разделились: часть делегатов обсуждала возможности цифрового контента, другая часть – инвестиции на мобильном рынке. В завершение форума были проведены панельные дискуссии, посвященные мобильным платежам и NFC-технологии.

В рамках конференции прошло и несколько дополнительных мероприятий. Так, 21 ноября состоялась «Выставка мобильных проектов», ставшая эффективной коммуникационной площадкой стартапов с известными паблишерами и потенциальными инвесторами.

Перспективы IT-систем в ритейле были рассмотрены в ходе «CNews Forum 2013: Информационные технологии завтра»

14 ноября 2013 года в г. Москве, в отеле «Рэдиссон САС Славянская», состоялся ежегодный «CNews Forum 2013: Информационные технологии завтра». В ходе мероприятия представители бизнеса, госструктур, ИТ-компаний, а также независимые эксперты и аналитики приняли участие в дискуссии о том, как будет проходить информатизация экономики в ближайшие годы.

Данное мероприятие было организовано с целью предоставить независимую площадку для обсуждения ключевых вопросов и актуальных проблем рынка ИКТ, инновационных технологий, подходов к реализации ИТ-проектов – с участием трех сторон – бизнеса, ИТ-поставщиков и государства.

Секция «Розница: чем может помочь ИТ» была посвящена рассмотрению вопросов, связанных с информатизацией ритейла. Со вступительным словом к участникам секции обратилась Наталья Лаврентьева, зам. главного редактора TAdviser. Она подчеркнула, что перед ритейлерами сейчас поставлены две глобальные задачи: сокращение собственных издержек и внедрение решений, необходимых покупателям. По ее словам, модернизация заставляет пересмотреть сами подходы к организации и поддержке ИТ-инфраструктуры: ритейлеры постепенно все больше настраиваются на аутсорсинг, в том числе и услуг дата-центров.

Автоматизацию НДО обсудили на PRO-конференции в Алматы

28 и 29 ноября 2013 года в Алматы (Казахстан) проходила PRO-конференция «Автоматизация НДО: современные решения для банков и ритейла». Основными темами мероприятия, приуроченного к 15-летию компании, стали автоматизация сферы НДО, текущие проблемы и тренды отрасли. Конференция прошла в торжественной и праздничной обстановке в бизнес-центре «Park View Office Tower». На ней собрались давние друзья и партнеры компании, представители банков и торговых организаций.

Первый день конференции был полностью посвящен дилерам оборудования PRO, а 29 ноября специальная программа ждала представителей банковской сферы. На мероприятии с докладами выступили ведущие специалисты отрасли: президент «Профиндустрии» Сергей Барсуков рассказал о комплексных решениях в области автоматизации НДО, главный эксперт отдела исследования денежных билетов, ценных бумаг и документов ЭКЦ МВД РФ Игорь Милорадов выступил с докладом на тему «Безопасность в сфере НДО, методы и средства борьбы с поддельными денежными билетами», доклад Бейбита Абельсеитова, главного эксперта Национального банка Республики Казахстан, был посвящен обзору рынка НДО Республики Казахстан. Генеральный директор «Профиндустрия-Казахстан» Евгений Пикалов в своем докладе подробно рассказал об автоматическом детекторе валют Moniron Dec Multi, обеспечивающем экспертный уровень проверки банкнот.

Также на конференции были презентованы передовые комплексные решения по автоматизации обработки наличных денег от Profindustry и PRO Intellect Technology: электронные депозиторы банкнот и монет, интеллектуальные кассовые комплексы, автоматические детекторы банкнот и широкий спектр счетно-сортировального оборудования. Со всем оборудованием можно было подробно ознакомиться и задать вопросы, касающиеся его работы.

В конце двухдневной конференции состоялся праздничный банкет в честь Юбилея – 15 лет деятельности «Профиндустрии».

Инновационные IT-решения и сервисы для ритейла и банков – в центре внимания на Wincor World 2014

Инновационные IT-решения и сервисы для банковских отделений и розничных магазинов займут центральное место в работе форума Wincor World 2014, который пройдет 21–23 января 2014 г. В выставочном центре A2 Forum в г. Реда-Виденбрюк, Германия. Вместе со своими партнерами Wincor Nixdorf продемонстрирует возможности оптимизации рабочих процессов в отделениях банков и магазинах с одновременным повышением качества обслуживания клиентов. В ходе этого мероприятия эксперты в области информационных технологий и руководители компаний, ответственные за принятие решений, смогут ознакомиться более чем c 500 выставочными экспонатами. Одновременно с выставкой пройдет симпозиум, в рамках которого запланированы 50 презентаций, семинары и круглые столы, участвуя в которых, делегаты получат представление о стратегии перестройки своих бизнес-моделей и ориентированных на будущее концепциях развития IT-технологий.

Розничный сектор столкнулся с фундаментальными изменениями в поведении покупателей. В этой связи розничные компании все более полагаются на инновационные технологии, которые создают для них конкурентные преимущества и способствуют повышению узнаваемости бренда и укреплению лояльности к нему. Они также внедряют новые информационные технологии, чтобы обеспечить своим клиентам единую модель обслуживания во всех своих каналах сбыта, как стационарных, так и мобильных. На этом фоне Wincor Nixdorf представляет полный спектр интерактивных технологических решений для самообслуживания в магазинах розничной торговли и для мобильных приложений, а также передовое розничное программное обеспечение для управления процессами на уровне магазина и в головном офисе компании.

Еще одной важной составляющей является фирменное обслуживание от Wincor Nixdorf, которое предоставляется розничным компаниям на протяжении всего жизненного цикла магазина, от его открытия и управления им до его модернизации или закрытия. Посетители откроют для себя многоканальные решения, которые международные и локальные торговые сети могут использовать, чтобы повысить доступность используемого ими оборудования и программного обеспечения, сделать работу IT-инфраструктуры более эффективной и внедрить новые методы платежа. Такие подходы будут проиллюстрированы с помощью практических примеров работы с клиентом, живых демонстраций и ознакомления с организацией управления данными в IT-сети магазина через портал eServices Wincor Nixdorf.

Бизнес-форум Online Retail Russia 2013 подвел итоги

22 ноября 2013 г. в Москве завершился VII Международный форум интернет-ритейла и онлайн-бизнеса традиционных сетей Online Retail Russia 2013.

Журнал Retail&Loyalty выступил информационным партнером мероприятия.

Интернет-магазины, онлайн-подразделения офлайн-сетей, платежные системы, торговые площадки, логистические и сервисные компании – всего более 500 представителей рынка электронной коммерции из России, Украины, Казахстана, Китая, Великобритании и Германии – встретились на единой площадке для обмена опытом и обсуждения нового вектора развития индустрии.

Специальным проектом третьего дня форума стал «Фестиваль молодого e-tail. БОЛЬШАЯ OFF-line СУББОТА для молодого ONLINE бизнеса!» Ведущие сервисные компании представили 25 презентаций технологических решений для развития бизнеса с нуля, а ведущие интернет-магазины Рунета поделились историями создания серьезного онлайн-бизнеса.

Впервые в рамках сессии «Цифры и факты» прозвучал международный взгляд на развитие российского сегмента онлайн-торговли. Исследование представил международный эксперт Малколм Пинкертон, директор по исследованиям e-commerce Planet Retail & WGSN. Он отметил, что российский рынок электронной коммерции является вторым по темпам роста после итальянского, и международные игроки крайне заинтересованы в присутствии на нем.

Пленарная сессия «Иностранная экспансия. В поиске общей стратегии» позже активно обсуждалась в кулуарах форума и социальных сетях. Вадим Радаев, первый проректор ГУ–ВШЭ, заведующий кафедрой экономической социологии, представил исследование «Влияние трансграничной торговли на розничные рынки России», подготовленное Высшей школой экономики по заказу ассоциаций АКИТ и РАТЭК. Среди главных трендов он обозначил рост электронной коммерции на 25–30% в год и невысокий уровень консолидации интернет-магазинов, а также ускоренный рост трансграничной торговли.

Международные и российские игроки рынка онлайн-туризма собрались на конференции E-travel-2013

Вторая конференция E-travel-2013, организованная международным платежным интегратором PayU, прошла 14–15 ноября 2013 г. В Москве. Своим видением рынка онлайн-туризма поделились международные игроки e-travel-рынка, такие как TripAdvisor и Expedia, и российские компании, такие как OZON.Travel, Aviasales, Ostrovok.

Журнал Retail&Loyalty выступил медиапартнером мероприятия.

Основной акцент конференции был сделан на продвижение туристических продуктов на рынке интернет-продаж. В течение двух дней выступили более 30 e-travel компаний, лидирующих в сфере перевозок и туристических услуг, разработчики платформ и сервисов для онлайн-продаж, аналитики рынка, коммуникационные и маркетинговые агентства.

Юрий Шабунин, один из организаторов конференции E-travel и руководитель независимого консалтингового агентства Smart Solutions, отметил, что в этот раз особое внимание было уделено взаимодействию молодых туристических компаний и более опытных игроков travel-рынка. Елена Орлова, председатель правления PayU, также выступившая в качестве организатора конференции, рассказала о способах борьбы с мошенничеством в сети.

Кевин Клапсон, глава крупнейшего сайта о путешествиях TripAdvisor, привел статистику использования мобильных телефонов для разработки клиентам маршрута, согласно которой 55% пользователей ищут информацию о стране или городе, в которые собираются поехать, 73% пытаются найти скидки, 50% – узнать как можно больше об отелях.

Не менее интересным было обсуждение особенностей развития онлайн-туризма в отдельных странах.