Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
12:13, 16 Октября
Чего изволите или где болит?Как правильно общаться с покупателем
10:30, 16 Октября
Оценку, выкуп и утилизацию старого оборудования предложил своим клиентам «Ситилинк»
10:00, 16 Октября
Главное за неделю: выбывшие из рейтинга Metro и Auchan, дефицит IKEA и капитализация Магнита
16:22, 15 Октября
МультиКарта и Сервионика: Увеличение прибыльности бизнеса. Конверсия компетенций и геораспределённых ресурсов в высокотехнологичные сервисы
15:52, 15 Октября
ДИИП 2000 представит новейшие технологии обработки денег и хранения товаров для сферы обслуживания
15:43, 15 Октября
Почти 540 млрд рублей составил оборот Wildberries
15:03, 15 Октября
Выручка X5 Group за 9 месяцев выросла на 10,1%
14:31, 15 Октября
Пустые полки: почему возникает дефицит товаров в магазине и как его избежать
14:18, 15 Октября
По две звезды Michelin получили два ресторана в Москве
13:45, 15 Октября
В России появится государственный онлайн-магазин отечественного ПО
09.10.2014

Business Intelligence как двигатель ритейла

Елена Рыбкина

Ритейл является одним из наиболее быстрорастущих и в то же время одним из самых сложных для управления и развития видов бизнеса. Отслеживать все бизнес-процессы в ручном режиме даже в рамках одного магазина – достаточно непростая задача, а если речь идет о торговой сети с большим количеством точек продаж, которые к тому же расположены в различных регионах, она переходит в разряд невыполнимых.

Елена Рыбкина, директор по маркетингу компании Qlik в России и СНГ


Существующие IT-системы в ритейле нуждаются в оптимизации 

Несмотря на то что использование новейших информационных технологий способствует существенной оптимизации всех бизнес-процессов ритейлеров, далеко не все руководители торговых компаний осознают весь потенциал IT – об этом свидетельствует, к примеру, тот факт, что российские инвестиции в IT пока еще существенно ниже европейских.

Но недостаток финансирования IT – не единственная проблема российского ритейла. Чаще всего основные бизнес-процессы ритейлера уже так или иначе автоматизированы, однако хранящиеся в IT-системах данные никак не влияют на принятие важных управленческих решений – каждое из внедренных решений существует само по себе, не повышая эффективности бизнес-процессов компании в целом и не принося ощутимой прибыли.

Опыт использования BI-системы одним из крупных российских ритейлеров показал, что ряд товаров, долгое время считавшихся высокодоходными, оказался убыточным

К примеру, WMS аккумулирует большой массив данных по складу и товародвижению, однако на решения отдела закупок, а зачастую и на работу самого склада это никак не влияет. Очевидно, что для того чтобы система заработала на полную мощность, необходимо постоянно анализировать получаемую с ее помощью информацию и в соответствии с этим делать выводы – помочь в этом может система бизнес-аналитики. BI-система позволяет увидеть взаимосвязь информации из WMS с данными из других систем. Так, например, информация по проходимости товара в торговых точках должна влиять на назначение мест хранения на складе: чем чаще товары заказываются, тем ближе к зоне подбора и комплектации они должны быть расположены. Такой подход существенно сокращает время сбора заказов, а значит, повышает оперативность их отправки в торговые точки.

Влиять на расположение товара должна и сезонность спроса: вряд ли стоит оставлять на ближайших стеллажах солнцезащитные средства, если на дворе уже сентябрь.

«Источник правды» для ритейлеров

 Именно оперативность принятия решений является одним из самых значимых параметров деятельности ритейлеров: необходимо вовремя увидеть изменения спроса, приближение конца сезона или срока годности товара и в соответствии с этим модернизировать продуктовую стратегию, скорректировать маркетинговую политику или схему выкладки товара, тем самым увеличивая товарооборот.

Понравился материал? Поделись
Подписывайтесь на канал RETAIL-LOYALTY.ORG  на Яндекс.Дзен