Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
18:47, 20 Октября
Admitad Affiliate и AliExpress Россия проанализировали прошлогоднюю распродажу 11.11
18:14, 20 Октября
В России замедлился рост продаж алкоголя
16:15, 20 Октября
Спасти рядовой Ритейл: реинжиниринг как таблетка для масштабирования бизнеса
16:05, 20 Октября
Dsight исследовала клиентские сервисы и ритейл
15:46, 20 Октября
В России впервые промаркируют произведения искусства
15:22, 20 Октября
Путин одобрил введение нерабочих дней с 30 октября по 7 ноября
14:47, 20 Октября
Исследование Rambler&Co: осенний гардероб более трети россиян состоит из темных тонов
11:40, 20 Октября
Art Nation Loyalty начинает сотрудничество с грузинским ритейлером "2 Набиджи"
11:00, 20 Октября
Callday.Furniture 2021
10:36, 20 Октября
Почта России вошла в топ-20 лучших почтовых операторов мира
27.11.2015

Рынок терминалов сбора данных: тенденции и перспективы развития

Развитие рынка терминалов сбора данных (ТСД) в России происходит достаточно динамично. Открываются новые складские комплексы, логистические центры в разных регионах страны, а также представительства иностранных компаний. Свои рабочие процессы они планируют строить на использовании терминалов сбора данных.


Действующие предприятия, которые еще не перешли на автоматизированные системы, пересматривают устаревшие бизнес-процессы в пользу внедрения нового, современного оборудования.

Важно отметить, что использование терминалов сбора данных способствует не только снижению издержек на содержание и хранение ТМЦ и ОС, но и увеличению прибыли компании, которое достигается за счет уменьшения ошибок со стороны персонала и повышения скорости работы департамента логистики в целом.

Что касается области применения ТСД, основная доля приходится на розничную и оптовую торговлю, логистику, рестораны быстрого питания, фармацевтику (рис. 1). Также ТСД оправдывают себя и во многих других отраслях, где необходимо считать штрихкод, сразу же обработать его, получить и передать информацию для дальнейшего учета. В числе важнейших направлений отметим ведение документооборота в финансовых (банки, налоговые службы) и государственных структурах, контроль выпущенной продукции на предприятиях (ее учет и инвентаризация), оперативное получение информации о пациентах в медицинских учреждениях, обслуживание пассажиров в аэропортах, на вокзалах и т. д.

Рисунок 1. Основные отрасли, в которых используют ТСД

Популярные модели и ключевые потребности клиентов
Российский рынок ТСД насчитывает множество устройств для выполнения различных задач, а применение той или иной модели обусловлено индивидуальными потребностями и возможностями каждого предприятия (или клиента). Тем не менее основным спросом на рынке терминалов сбора данных пользуются устройства производителей, которые уже давно закрепили свои позиции на российском рынке: Motorola (Symbol)/Zebra, Datalogic, Casio, Intermec.

Для того чтобы более детально проследить динамику продаж наиболее популярных моделей, приведем статистику 2014 и 2015 годов.

Судя по статистике, и в прошлом, и в нынешнем году первое место занимает производитель Motorola, при этом в 2015 году заметно увеличивается популярность ТСД других брендов. Это связано с изменением бизнес-процессов клиента, когда приоритетными становятся функции, отсутствующие в моделях известных производителей. Клиенты начинают присматриваться к новым устройствам, более функциональным и доступным по цене. Производители оборудования регулярно выпускают новые модели, в которых расширены функциональные возможности и улучшен интерфейс. Устройства становятся более компактными и легкими, в них увеличен объем встроенной памяти.

В 2015 году наблюдается высокий спрос на использование терминалов на базе операционной системы Android (общая тенденция рынка в Европе) и, в частности, на Motorola TC55 (ОС Android 4.1.2) – компактный мобильный коммуникатор промышленного назначения.

Популярные ТСД в январе-сентябре 2015 г.
Популярные ТСД в 2014 г
Наиболее продаваемые восстановленные ТСД в 2014 г.
Наиболее продаваемые восстановленные ТСД в январе-сентябре 2015 г.

Также в последнее время становятся популярными терминалы iData (китайского производства), стоимость которых в несколько раз ниже стоимости оборудования лидеров рынка. При этом данные терминалы имеют много полезных особенностей, например, возможность конфигурировать устройство под определенные бизнес-задачи, выбирать комплектацию (разные скан-головки, расширенный аккумулятор, беспроводные модули и GPS).

В условиях сложной экономической ситуации 2014–2015 годов, когда мы наблюдаем высокий рост цен на оборудование, а также на отдельные детали и запчасти, на сервисные услуги по ремонту оборудования, руководители предприятий стараются найти для своих бизнес-процессов новые решения, которые позволяют поддерживать прежнее качество работы и при этом требуют меньше затрат. Именно поэтому наряду с недорогими моделями терминалов сбора данных возрастает спрос на покупку восстановленных терминалов сбора данных. Такое оборудование после прохождения через качественный сервисный центр, вопреки распространенному мнению, ничем не уступает по работоспособности и внешнему виду новым устройствам. Например, восстановленные терминалы, которые поставляет «ТСД-Сервис», имеют расширенную гарантию и стоят на 20–30% дешевле нового оборудования.

Как мы видим, в 2015 году повысилась популярность восстановленных ТСД Motorola. При этом спрос на новые терминалы данного производителя в нынешнем году упал, что вполне объяснимо. Новые ТСД Motorola достаточно дорогостоящие, а восстановленное оборудование этого же бренда стоит гораздо дешевле. Предприятие, которое не имеет возможности купить дорогую модель нового терминала, приобретает восстановленный аналог.

Если сравнить в целом объемы продаж терминалов в 2014 году и с января по сентябрь 2015 года, то показатели по новому оборудованию значительно уступают показателям по восстановленному – в 1,5–2 раза.

Однако в последние годы не все клиенты спешат закупать ТСД. Предприятия, которые отслеживают свои затраты и оптимизируют бизнес-процессы, стараются поддерживать имеющиеся терминалы в исправном состоянии. Соответственно в 2015 году особенно возросла популярность на техническое сопровождение оборудования. Наиболее часто клиенты отдают в ремонт терминалы Motorola (модели MC 9090 G, MC 9190 G, MC 3090 R), Datalogic и Honeywell, реже – Intermec, Casio, M3 Mobile.

Таким образом, предприятия находят разные пути выхода из непростых финансовых ситуаций, при этом не отказываются от подходящих моделей, в том числе и дорогостоящих. Рынок ТСД не испытывает серьезных трудностей, а приспосабливается к текущей ситуации на рынке, предлагая клиентам новые условия сотрудничества.

Наиболее вероятный сценарий развития рынка терминалов сбора данных Исходя из нынешней ситуации на рынке ТСД, можно предположить, что в ближайшем будущем вышеописанные тенденциискорее всего, сохранятся. С учетом темпов развития и автоматизации предприятий и приближения зимнего сезона высоких продаж спрос на покупку новых терминалов возрастет примерно на 10–15%, а восстановленных – на 20%. Увеличится спрос на сервисные услуги, а также на новые недорогие модели, которые все чаще предлагают производители.

Дальнейшая ситуация во многом будет зависеть от экономической и внешнеполитической обстановки в стране. В случае если состояние российской экономики в целом улучшится, объем продаж может увеличиться на 25–30%.

Понравился материал? Поделись
Подписывайтесь на канал RETAIL-LOYALTY.ORG  на Яндекс.Дзен