Нем 10 лет
Организаторам мероприятий
Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Организаторам мероприятий
03.09.2018
2720 просмотров

Проактивное руководство: формула успеха

Гарри Дж. Фридман, основатель и CEO The Friedman Group

В трудные времена многие ритейлеры, не задумываясь, «затягивают пояса», и в первую очередь за счет персонала, причем под сокращение часто попадают эффективные продавцы. В чем ошибочность такого подхода и как ведут себя более рациональные владельцы бизнеса, а также в чем заключаются отличия между «реакционным» и «проактивным» стилем руководства, рассказывает Гарри Фридман, основатель и CEO The Friedman Group.

В сравнении с прошлым годом продажи упали». «Вообще весь рынок просел». «Лучшее, что мы можем сделать, – минимизировать потери». «Мы не можем позволить себе «забить» прилавки так же хорошо, как раньше».

Что в «хорошие» времена, что в «трудные», вы, скорее всего, слышали подобные слова от своих руководителей либо же говорили их сами. При этом всегда находятся ритейлеры, которые в те же «времена» не просто достигают поставленных целей, но и перевыполняют планы. Как им удается зарабатывать деньги, в то время как многие компании в лучшем случае стараются остаться на плаву?

Подобная ситуация объясняется стилем руководства топ-менеджмента. Он может быть либо «реакционным», либо «проактивным». При реакционном подходе руководители «реагируют» на события. Именно от таких руководителей вы услышите слова из первого абзаца. Они просто заметят, что клиентов стало не так много, как раньше, а те, что остались, стали тратить меньше денег.

Проактивные руководители, наоборот, предлагают новые решения. Они понимают, что завтра может прийти меньше покупателей, и ищут новые способы их привлечь (один такой способ – отбить их у конкурентов). И даже если за счет новых покупателей не удастся увеличить прода

Если у вас есть подписка, нажмите
АКЦИЯ! Чтобы дочитать статью
СЕЙЧАС БЕСПЛАТНО, заполните форму и введите промокод ВМЕСТЕ.
Бесплатно до 15.06.2020
Понравился материал? Поделись
8500подписчиков новостей получили этот материал
Подписывайтесь на канал RETAIL-LOYALTY.ORG  на Яндекс.Дзен 
ЖУРНАЛ RETAIL&LOYALTY №3 (90) 2020

Акция
будь в курсе
новостей индустрии