Нем 10 лет
Организаторам мероприятий
Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Организаторам мероприятий
03.10.2019
1622 просмотра

Coca-Cola HBC Россия: Залог успеха работы в FMCG - быстрое реагирование на запросы рынка


22.jpg
Радомир Паунич
менеджер по работе с национальными
ключевыми клиентами Coca-Cola HBC Россия
Об особенностях работы с ключевыми клиентами в сегменте FMCG, пилотном интернет-магазине для взаимодействия с B2B-партнерами и перспективах работы на российском рынке в интервью журналу «Retail & Loyalty» рассказывает Радомир Паунич, менеджер по работе с национальными ключевыми клиентами Coca-Cola HBC Россия. 

R&L: Какие компании подпадают под ваше определение ключевых клиентов и насколько стабильным является этот пул?

Р. Паунич: Мы ценим каждого клиента, с которым работаем на рынке, и сотрудничество с каждым рассматриваем как исключительно важное, независимо от масштабов его бизнеса. Что касается ключевых клиентов, то к ним мы относим крупнейших и релевантных для нашей отрасли партнеров. Для улучшения взаимодействия с ключевыми клиентами мы разработали детальную схему сегментации и на основании системы критериев выделили несколько групп клиентов. Система критериев не является неизменной, критерии могут меняться, в разное время к ним относились такие критерии, как выручка, количество торгов
ЖУРНАЛ RETAIL&LOYALTY №4 (91) 2020

Акция
будь в курсе
новостей индустрии