Нем 10 лет
Организаторам мероприятий
Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Организаторам мероприятий
05.11.2019
1202 просмотра

Система ротации: обеспечиваем продавцам равные возможности продавать

54.jpg

Что такое система ротации продавцов, для каких целей ее можно использовать, как она поможет разрешать конфликты между активными продавцами, стимулировать к общению с клиентами пассивных и повысить качество обслуживания клиентов, рассказывает Гарри Дж. Фридман, основатель/CEO The Friedman Group.

Приходилось ли вам слышать в своем магазине такое:
  • У меня такое ощущение, что я никогда не смогу одновременно заниматься документами, работать на складе, делать уборку и при этом еще обслуживать покупателей. 
  • Виктор крадет всех моих покупателей. Как только к нам заходит посетитель, он буквально выпрыгивает из ниоткуда и начинает продавать. Я и пальцем пошевелить не успеваю, а Виктор уже работает с новым посетителем. Что мне теперь, бросать все свои обязанности и бегать наперегонки с Виктором каждый раз, когда к нам кто-то заходит?
  • Порой у меня складывается такое ощущение, что остальные продавцы не хотят помогать посетителям. К нам заходят люди, и к ним никто не торопится подойти. Коллеги надеются, что кто-то из них все-таки подойдет к посетителю, но в итоге никто этого не делает. Мне бы не хотелось делать все продажи, просто я уверен, что продавцы должны чаще подходить к посетителям.
  • Мои продавцы совсем от рук отбились. Они буквально дерутся за каждого покупателя. Я боюсь, что атмосфера для посетителей магазина складывается такая, что здесь не то что покупать – находиться просто невыносимо.
Вы будете рады узнать, что для всех этих проблем есть решение – система ротации продавцов. Она упорядочивает порядок и очередность работы продавцов с посетителями. Ее исполь
Если у вас есть подписка, нажмите
АКЦИЯ! Чтобы дочитать статью
СЕЙЧАС БЕСПЛАТНО, заполните форму и введите промокод ВМЕСТЕ.
Бесплатно до 15.06.2020
Понравился материал? Поделись
8500подписчиков новостей получили этот материал
Подписывайтесь на канал RETAIL-LOYALTY.ORG  на Яндекс.Дзен 
ЖУРНАЛ RETAIL&LOYALTY №3 (90) 2020

Акция
будь в курсе
новостей индустрии