Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
18:17, 23 Октября
Приглашаем на семинар TietoEVRY: практический опыт автоматизации процессов маркировки
17:45, 23 Октября
26 октября стартует онлайн-интенсив «iShopStart – Интернет-магазин с нуля»
16:42, 23 Октября
Лента стала любимым брендом продуктовых магазинов среди жителей крупных городов
14:21, 23 Октября
Сервис экспресс-доставки Перекрёсток появился в Самаре и Екатеринбурге
14:11, 23 Октября
Открылся 4 000-й магазин Fix Price
13:57, 23 Октября
М.Видео и Эльдорадо запустили продажи виртуальных SIM-карт по всей России
12:47, 23 Октября
Шпинель, опал, аметист – какие камни выбирают россияне
12:42, 23 Октября
Сабвэй Россия продолжает расширяться в Сибири
12:36, 23 Октября
Леруа Мерлен и группа ВЭБ подписали соглашение о сотрудничестве
12:25, 23 Октября
Связной: 8 из 10 предзаказов пришлось на iPhone 12 Pro
05.11.2019
1580 просмотров

Система ротации: обеспечиваем продавцам равные возможности продавать

54.jpg

Что такое система ротации продавцов, для каких целей ее можно использовать, как она поможет разрешать конфликты между активными продавцами, стимулировать к общению с клиентами пассивных и повысить качество обслуживания клиентов, рассказывает Гарри Дж. Фридман, основатель/CEO The Friedman Group.

Приходилось ли вам слышать в своем магазине такое:
  • У меня такое ощущение, что я никогда не смогу одновременно заниматься документами, работать на складе, делать уборку и при этом еще обслуживать покупателей. 
  • Виктор крадет всех моих покупателей. Как только к нам заходит посетитель, он буквально выпрыгивает из ниоткуда и начинает продавать. Я и пальцем пошевелить не успеваю, а Виктор уже работает с новым посетителем. Что мне теперь, бросать все свои обязанности и бегать наперегонки с Виктором каждый раз, когда к нам кто-то заходит?
  • Порой у меня складывается такое ощущение, что остальные продавцы не хотят помогать посетителям. К нам заходят люди, и к ним никто не торопится подойти. Коллеги надеются, что кто-то из них все-таки подойдет к посетителю, но в итоге никто этого не делает. Мне бы не хотелось делать все продажи, просто я уверен, что продавцы должны чаще подходить к посетителям.
  • Мои продавцы совсем от рук отбились. Они буквально дерутся за каждого покупателя. Я боюсь, что атмосфера для посетителей магазина складывается такая, что здесь не то что покупать – находиться просто невыносимо.
Вы будете рады узнать, что для всех этих проблем есть решение – система ротации продавцов. Она упорядочивает порядок и очередность работы продавцов с посетителями. Ее исполь
Если у вас есть подписка, нажмите
Понравился материал? Поделись
8500подписчиков новостей получили этот материал
Подписывайтесь на канал RETAIL-LOYALTY.ORG  на Яндекс.Дзен 
ЖУРНАЛ RETAIL&LOYALTY №6 (93) 2020

будь в курсе
новостей индустрии