Нем 10 лет
Организаторам мероприятий
Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Организаторам мероприятий
31.03.2020
486 просмотров

Гарри Фридман: Насколько хороши ваши продавцы в продажах?

Гарри Фридман

Неважно, насколько вы хороши сейчас. Всегда есть возможность стать лучше. По-настоящему важный вопрос, который стоит вовремя задать себе: а что именно означает «стать лучше»? Как и по каким критериям мы как продавцы должны оценивать себя? На эти и другие вопросы отвечает Гарри Дж. Фридман, основатель/CEO The Friedman Group

Один такой способ – сравнить себя с другими продавцами. В своем магазине, например, вы можете быть лучшим, но как вы справляетесь с задачами по сравнению с продавцами-конкурентами? Вот с ними-то и нужно себя сравнивать в первую очередь. Да, ваши продавцы соревнуются не только с коллегами в вашем магазине, но и с соседним магазином за углом.

Знать, как обстоят дела у конкурентов, очень важно. Подумайте над такими вопросами: что конкуренты говорят о вас? Какие продукты есть в их ассортименте и как их ценовая политика соотносится с вашей? Какая у них политика возвратов? Какого уровня их стандарты обслуживания? Я постоянно повторяю: знание – сила. Вы-то, может, и не знаете, что творится у конкурентов, а вот посетители наверняка будут знать – и, конечно же, сравнивать.

Ритейл

С другой стороны, потратив немного времени на «исследование» конкурентов, вы получите значительное преимущество в продажах. Только представьте, какие возможности это вам даст! Вы узнаете ответы на все перечисленные выше вопросы. Ваши продавцы будут эффективнее переключать покуп
ЖУРНАЛ RETAIL&LOYALTY №4 (91) 2020

Акция
будь в курсе
новостей индустрии