Нем 10 лет
Организаторам мероприятий
Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
17:03, 14 Августа
Бренд, заслуживающий доверия: лучшие практики цифровой CX-трансформации
14:48, 14 Августа
Связной: 8 из 10 предзаказов приходится на Samsung Galaxy Note 20 Ultra
14:38, 14 Августа
С начала года на госпортале поставщиков объем B2B-сделок составил более 165 миллионов рублей
14:31, 14 Августа
Карантин привел к резкому увеличению спроса на садовую технику
14:24, 14 Августа
Гречка cтала лидером среди продуктов по подорожанию
14:15, 14 Августа
Amazon ответит за брак сторонних продавцов
14:07, 14 Августа
Роман Абрамович инвестировал 20 млн долларов в создание игр
14:00, 14 Августа
@Wildberries запустил новые сервисы для самозанятых
12:42, 14 Августа
Более 140 отельеров Москвы получили антикризисную помощь города
12:25, 14 Августа
Яндекс.Такси организует доставку из отделений Boxberry в Москве
02.07.2020
737 просмотров

Инновации в логистике для e­commerce – новые точки роста

Максим Толстобров

Об адаптации курьерского бизнеса к перепадам потребительских настроений в период пандемии, перестройке бизнес-процессов, а также об основных проектах и инновациях, направленных на улучшение клиентского опыта и повышение эффективности бизнеса партнеров, в интервью журналу «Retail & Loyalty» рассказал Максим Толстобров, коммерческий директор СДЭК.

R&L: Насколько существенно отразился кризис на логистическом бизнесе, что изменилось, какие моменты в стратегии развития пришлось корректировать?

М. Толстобров: Прежде всего отмечу, что СДЭК стоит особняком среди логистических компаний – мы не занимаемся крупнотоннажными перевозками грузов, а специализируемся на курьерской доставке. Наши основные направления – это экспресс-доставка и логистика для ecommerce.

Несмотря на то что рынок интернет-торговли из-за пандемии сейчас развивается довольно стремительными темпами, а мы на нем занимаем лидирующие позиции (если не считать госкомпании), финансово-коронавирусный кризис ударил и по нам. Некоторые аспекты действительно пришлось корректировать. Например: курьерский бизнес очень подвижный с точки зрения объемов отправлений, в циклах как недельных, так и годовых. Традиционный пик продаж, а значит, и интернет-заказов приходится на Новый год и Рождество, после чего наблюдается длительное проседание рынка – вплоть до февральско-мартовских праздников. И так далее. И курьерские компании как никто другой натренированы на работу с не
Если у вас есть подписка, нажмите
Понравился материал? Поделись
8500подписчиков новостей получили этот материал
Подписывайтесь на канал RETAIL-LOYALTY.ORG  на Яндекс.Дзен 
ЖУРНАЛ RETAIL&LOYALTY №4 (91) 2020

будь в курсе
новостей индустрии