Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
17:40, 17 Мая
Бренд JYSK открывает 3 000-ую точку продаж
16:21, 17 Мая
Белорусские рестораторы стали внедрять QR-меню
15:48, 17 Мая
Презентация исследования доступности и качества обслуживания в контакт-центрах российских ритейлеров пройдет 19 мая
15:28, 17 Мая
Fashion-ритейлер D’S Damat проводит ребрендинг и переходит в премиум-сегмент
15:18, 17 Мая
AliExpress Россия: в апреле интерес россиян к компонентам для сборки ПК вырос в два раза
15:18, 17 Мая
Азбука вкуса объединила сервисы доставки и программу лояльности в мобильном приложении
15:05, 17 Мая
Яндекс.Доставка делится достижениями за первый квартал 2021 года
12:20, 17 Мая
Синимекс: устойчивое развитие вопреки вызовам года
12:00, 17 Мая
Индекс синего воротничка: как пандемия повлияла на рынок рабочих профессий
11:25, 17 Мая
Длинные майские праздники сделали клиентов щедрее на онлайн-чаевые
12 Мая 2015, 13:04

14-й Форум «Информационные технологии в розничной торговле» пройдет 28 мая

14-й Форум «Информационные технологии в розничной торговле» пройдет 28 мая28 мая 2015 г. в Sheraton Palace Hotel (Москва) компания AHConferences проводит 14-й Форум Информационные технологии в розничной торговле. Журнал Retail&Loyalty – информационный партнер мероприятия.

Темпы роста торговли в России снижаются с каждым годом, это заставляет отказываться от масштабных проектов информатизации и переориентироваться на решение локальных задач с помощью ИТ. Учитывая экономическую ситуацию на рынке, в приоритете повышение качества обслуживания клиентов, снижение издержек бизнеса и рост прибыли. Ключевыми направлениями для розницы являются развитие омниканальных продаж, автоматизация торгового зала, эффективная работа интернет-магазина, разработка инструментов для активных продаж и обслуживания, распространение мобильности.

Спикеры и участники дискуссий (новые подтверждения ожидаются):
  • Сергей Прохоров, эксперт, модератор Форума
  • Алексей Шубин, коммерческий директор, Inventive Retail Group 
  • Николай Валиотти, руководитель отдела стратегического анализа и сценарного планирования,Юлмарт
  • Роберт Сардарян, директор по ИТ, Кораблик
  • Дмитрий Савиных, исполнительный директор, Дочки-сыночки 
  • Денис Рудаков, CIO, Hoff
  • Кирилл Дубчак, ИТ Директор, Лудинг
  • Максим Юшутин, руководитель товародвижения в компании, KARI
  • Николай Зайцев, советник по информационным технологиям, Л'Этуаль
  • Игорь Мушаков, независимый эксперт
  • Игорь Василенко, независимый эксперт
В рамках 14-го Форума «Информационные технологии в розничной торговле» состоится круглый стол на тему «Диалог ИТ с бизнесом». Среди участников круглого стола представители крупнейших ритейлеров: Inventive Retail Group, Дочки-сыночки, KARI, Л’Этуаль и другие. В фокусе круглого стола вопросы перспективности выхода на региональные рынки, выстраивания эффективных коммуникаций с ИТ-службами компании, экономическая целесообразность внедрения инноваций в кризисный период.

В ходе основной программы форума с докладом выступит ИТ-директор компании Кораблик Роберт Сардарян. Г-н Сардарян расскажет о способах повышения эффективности работы с покупателем при помощи мобильных устройств.

В программе форума:

КРУГЛЫЙ СТОЛ. «Диалог ИТ с бизнесом»
Как технологии и тенденции развития бизнеса в ритейле отражаются на применяемых ИТ-технологиях?
Насколько перспективна сегодня стратегия выхода на региональные рынки?
Экономическая целесообразность инноваций и технологий в кризисный период
Выстраивание эффективной коммуникации с ИТ-службами
Соответствуют ли ожиданиям покупателей задачи ритейлеров?
NEW! Бизнес-кейсы: Инновационные решения для розницы
Что нового в анализе поведения покупателей в торговом зале?
Тенденции в платежных направлениях: mPOS-терминалы, бесконтактные платежи и др.
Инновации в е-ритейле. Как превратить покупки в онлайн в незабываемые впечатления?
Мобильный ритейл. Мобильные перспективы для розничных продаж везде и в любое время. Мобильная лояльность.

СЕССИЯ 1. Клиент в фокусе: Качество обслуживания => удовлетворенность => лояльность
Повышение лояльности в торговом зале с помощью терминалов индивидуального обслуживания, digital signage, POS-терминалов, медиастанции демонстрации товаров
Видео-аналитика для безопасности, контроля качества обслуживания покупателей и для анализа поведения покупателей
Обеспечение эффективных продаж в традиционном магазине с использованием CRM систем
Способы эффективной коммуникации с клиентом в Интернете. Структура, процесс, реализация
Дополненная реальность, онлайн-примерочная в интернет магазинах
Аналитические системы для е-Ритейла, интеграция данных веб-аналитики с BI.
Big Data и персонализация в е-Ритейле

СЕССИЯ 2. Доставка товаров и оптимизация процессов управления ассортиментом и товародвижением.
Управление процессами товародвижения в омниканальном ритейле
Управление ассортиментом в пиковых и сезонных нагрузках
Аутсорсинг службы доставки. Мониторинг и качество обслуживания
Система управления автотранспортом с развитием каналов продаж и клиентской доставки
Автоматизация транспортировки и снабжения торговых точек товарами

С дополнительной информацией можно ознакомиться на в Календаре событий «Retail & Loyalty».

Источник: AHConferences

Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Понравился материал? Поделись.