16 июля пройдет онлайн-заседание Комитета АНД «Урегулирование и предотвращение конфликтов в кризис»
16 июля, в 17:00 (МСК) на онлайн-заседании Комитета АНД по медиации «Урегулирование и предотвращение конфликтов в кризис» вы сможете попробовать себя в роли медиатора и проверить собственные навыки по урегулированию конфликтов при интерактивном разборе кейса.
Что приводит к конфликтам внутри руководящего состава организации? По каким сценариям эти конфликты разворачиваются?
Какие есть способы решения разногласий? Кто такой медиатор и чем он полезен в сложных ситуациях?
КОМУ БУДЕТ ПОЛЕЗНО
■ Членам советов директоров
■ Собственникам бизнеса
■ Генеральным директорам
■ Всем, кто управляет командами или состоит в партнерстве
СПИКЕРЫ
■ Анна Морозова, сертифицированный медиатор CEDR, cо-председатель Комитета АНД по медиации
■ Марина Калмыкова, сертифицированный медиатор CEDR и College of Mediators UK, член НО
■ Представители бизнеса
Медиапартнер - Retail&Loyalty
Источник: АНД
. Увеличьте лояльность своих читателей
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
чтобы быть в курсе событий отрасли.
МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ
Бренд, заслуживающий доверия: лучшие практики цифровой CX-трансформации
Каким образом можно оценить опыт, который получают клиенты при взаимод...
Стоит ли ждать дефицита товаров в посткоронавирусный период
Сейчас аналитики говорят, что изменения в цепочках снабжения коснулись...
Раскаяние покупателя, или Когда продажа не закрыта даже после оплаты товара
Гарри Дж. Фридман, основатель/ CEO, The Friedman Group, предлагает рас...
Все статьи