Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
16:56, 29 Июля
Музыкальная группа СБПЧ записала DJ-сет в поддержку экологической акции Макдоналдс
16:19, 29 Июля
Магнит объявляет о росте общей выручки на 9,6%
15:55, 29 Июля
Дочки-сыночки первыми в детском ритейле запустили мобильный прайс-чекер
15:31, 29 Июля
Tele2 осталась самым быстрорастущим оператором мира несмотря на пандемию
15:18, 29 Июля
М.Видео-Эльдорадо запустила нейросеть для автоматизации коммуникации сотрудников
14:57, 29 Июля
ПЭК предупредил о задержках доставки грузов из Китая 
14:38, 29 Июля
Авто.ру: как менялся спрос на китайские автомобили в России
14:28, 29 Июля
Hoff открывает гипермаркет в цифровом формате
13:02, 29 Июля
Выручка MY.GAMES в первом полугодии 2021 года выросла на 18%
12:54, 29 Июля
Россияне стали меньше заказывать готовой еды из гипермаркетов
15 Июня 2021, 10:54

22-24 июня 2021 состоится III Неделя клиентского опыта 2021. Эффект домино!


2 онлайн конференции. 3 насыщенных дня для директоров по клиентскому опыту, сервису и маркетингу.

 В программе конференции: аналитика в области клиентского опыта и сервиса, современные тренды и прогнозы ожиданий клиентов, обзор IT продуктов и технологических решений для улучшения клиентского опыта и сервиса, что сегодня хочет клиент от поставщика продуктов и услуг и сколько готов платить за улучшения? А также дискуссии, брейсторминг (работа в группах), практические кейсы и доклады.

В рамках Недели клиентского опыта 2021 пройдут сразу две конференции: 

УПРАВЛЕНИЕ КЛИЕНТСКИМ ОПЫТОМ 2021, 22-23 июня
КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС WOW 2021, 24 июня

  
На конференции вы узнаете:

Что хотят получить и о чем думают «молчаливые» клиенты?
Как организации стать более клиентоцентричной?
Какая она: Digital-стратегия с человеческим лицом?
Какие методы аналитики клиентского опыта самые современные?
Как сделать сервис в компании искренним: больше, чем стандарты?
Как выстроить внутреннюю культуру компании, для которой клиентский опыт – основа бизнеса?
Как изучать клиентский опыт в В2С и B2B?
Как должен выглядеть WOW сервис в онлайн?

Почти весь спектр возможностей офлайн-конференции в режиме онлайн. Конференция будет проходить на новейшей платформе REMO. Максимальная интерактивность и инструменты для общения участников и спикеров в реальном времени.

Своими свежими идеями, интересными кейсами и содержательными докладами поделятся спикеры таких компаний как: TELE 2, РОСТЕЛЕКОМ, МТС, БАНК ОТКРЫТИЕ, ЭР ТЕЛЕКОМ, MARY KAY, СБЕРБАНК, ТЕРВОЛИНА, СМ-КЛИНИКА, УРАЛСИБ СТРАХОВАНИЕ, ВКОНТАКТЕ, БАЛТИКА и др. 
 
Будьте в центре событий! У ваших клиентов есть новые запросы, а у вас есть уникальная возможность узнать, как удовлетворить их в полной мере и даже опередить ожидания! 


При регистрации укажите промокод «NKOPR21» и получите скидку 5%


До встречи на конференции!


Понравился материал? Поделись.
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Станьте нашим автором.
Увеличьте лояльность своих читателей