Аэропорт Домодедово развивает альтернативные сервисы регистрации
К 36 авиакомпаниям – партнерам московского аэропорта Домодедово, предоставляющим услуги самостоятельной регистрации, присоединились еще два перевозчика – Ukraine International и Brussels Airlines. Оформление на рейс через киоски CUSS, мобильные устройства или Интернет становится все более популярным среди пассажиров Домодедово: в летние месяцы альтернативные способы регистрации выбрали 57% путешественников Austrian Airlines и почти половина пассажиров Lufthansa (48,9%) и Iberia (48,3%). Лидерами среди российских авиакомпаний стали S7 Airlines и «Трансаэро» – в июне-августе 2012 г. почти треть их пассажиров зарегистрировалась самостоятельно.
Альтернативные способы оформления перелета более динамично развиваются у авиакомпаний, которые предлагают дополнительные бонусы. Например, лидер по количеству самостоятельно зарегистрировавшихся пассажиров – Austrian Airlines – предлагает специальную скидку на проезд City Airport Train (CAT, аэроэкспресс из венского аэропорта в центр города) и автобусами Vienna Airport Lines. Этой опцией могут воспользоваться путешественники, вылетающие из Домодедово, которые при онлайн-регистрации получают специальный промо-код.
Московский аэропорт Домодедово создает оптимальные условия для развития интерактивной регистрации, в том числе среди любителей современных гаджетов. В декабре 2012 г. перед секторами выходов на посадку планируется дополнительно установить 10 терминалов Reprint. Они считывают данные 2D штрих-кода с мобильного телефона и печатают посадочный талон, который необходим для прохождения предполетных процедур. Интерактивный сервис позволяет пассажирам быть более мобильными на всех этапах организации авиапутешествия: с помощью одного гаджета приобретать билет и проходить регистрацию, экономя время на посещения офисов продаж и стоек регистрации на рейс.
Развитие альтернативных сервисов в Домодедово идет в ногу с мировым трендом: согласно прогнозу IATA (Международной ассоциации воздушного транспорта), к 2020 г. 100% пассажиров будут пользоваться сервисами самостоятельной регистрации.
.
