Ассоциация КЛИК приглашает на I-й Съезд профессионалов клиентоориентированного бизнеса

14 октября 2013 г. в Центральном Доме Художника (адрес: Крымский вал, 10) в Москве Ассоциация КЛИК проводит Съезд профессионалов клиентоориентированного бизнеса. Журналы Retail&Loyalty и «ПЛАС» выступают медиапартнерами мероприятия.

Съезд профессионалов клиентоориентированного бизнеса обещает стать одним из самых массовых и полезных событий этого года в России и будет интересен руководителям компаний, директорам по маркетингу, директорам по клиентскому сервису, руководителям программ лояльности и HR-профессионалам.

В ходе Съезда участники смогут:

- Обсудить вопросы российского законодательства в области программ лояльности и получить набор документов и материалов по законодательству и учету программ лояльности;
- Познакомиться с организаторами крупнейших конференций и форумов 2013-2014 года и составить календарь наиболее интересных им событий;
- На примере практических кейсов познакомиться с применением новых технологий в области коммуникации, CRM, управления клиентским опытом;
- Оставить заявку на подбор сотрудника или резюме;
- Оставить заявку на включение участника или его компании в реестр профессионалов Российского рынка клиентоориентированного бизнеса;
- Задать вопросы ведущим экспертам – лидерам отрасли, руководителям крупнейших действующих программ лояльности, а также лидеров поставщиков информационных решений;
- Приобрести маркетинговые исследования рынка;
- Узнать о действующих учебных программах и сертификации в области построения взаимоотношений с клиентами, программ лояльности, клиентоориентированного сервиса;
- Познакомиться с результатами исследования по определению лидеров клиентоориентированного бизнеса и присутствовать на награждении компаний-лидеров;
- Вступить в Ассоциацию Клиентской Лояльности и Клиентоцентричности или обдумать такое решение.

И, безусловно, расширить сеть своих профессиональных контактов.

В мероприятии уже подтвердили участие:

Елена Левичева, генеральный директор Miles&More Russia,
Виталий Кедык, компания Terrasoft,
Константин Харский, эксперт, советник, тренер по вопросам лояльности и клиентоориентированного бизнеса
Максим Мозговой, CRM директор компании Lamoda.ru
Александр Окороков, Oracle
Константин Романов, директор по BigData, Сбербанк России,
Елена Наумчик, руководитель департамента управления качеством обслуживания ФГУП Почта России
Константин Гонтмахер, эксперт, консультант, Seria Systems Russia (Seri Group), Marketing director
Алексей Комолов, Кредит Европа Банк
Татьяна Монаева, директор IdeasFirst,
Сергей Гордейко, независимый эксперт
Дмитрий Чистов, генеральный директор компании Copiny,
Александр Головин, генеральный директор компании BalaLIKEa
Владимир Комолов, советник компании Роснано
и другие.

Съезд предоставляет профессионалам площадку для обсуждения самых актуальных профессиональных вопросов и эффективный ресурс проводимого мероприятия для решения индивидуальных профессиональных задач участников.

Ассоциация КЛИК – некоммерческая организация. Цель Ассоциации – сделать Съезд максимально доступным для всех участников, поэтому было принято решение о демократичной ценовой политике для делегатов. Спикеры и участники приглашаются.

С подробной информацией о мероприятии можно ознакомиться, обратившись в оргкомитет Съезда: +7 495 788 0864, org@a-klik.ru.