Автодилер «Артекс» запустил мобильное приложение для клиентов

Мобильное приложение компании «Артекс» разработано компанией Bright Box. Оно совместимо с основными мобильными операционными системами — iOS и Android. С помощью нового приложения можно оставлять заявки на прохождение ТО и сервисного обслуживания в «Артекс» или записываться на тест-драйвы. Также приложение открывает доступ к каталогу новых автомобилей и автомобилей с пробегом всех марок, представленных в дилерском портфеле компании — Jaguar, Land Rover и Hyundai. С помощью приложения клиенты компании могут получать уведомления о важных для них событиях, например, о закрытии заказ-нарядов, доставке автомобилей или запчастей, актуальных акциях и спецпредложениях.
Приложение интегрировано с программой лояльности компании, таким образом, клиенты могут следить за своим балансом бонусных баллов. Также, при возникновении экстренной ситуации можно передать в «Артекс» координаты своего местоположения. Новый продукт содержит полный справочник телефонных номеров, которые могут понадобиться при возникновении непредвиденных обстоятельств.
Среди других возможностей, которые открывает нововведение от «Артекс», в компании отметили интеграцию с социальными сетями Facebook, «ВКонтакте», «Одноклассники». Таким образом, с экрана смартфона или планшета клиенты могут поделиться контентом с друзьями или оставить отзыв о посещении дилерского центра.
«В условиях высокой конкуренции на рынке мы стремимся следовать текущим тенденциям и использовать современные технологии. Поэтому нам было необходимо предложить нашим клиентам возможность заказывать наши услуги и контролировать их выполнение через мобильное приложение с проработанным функционалом и удобным интерфейсом. Использование разработки Bright Box позволило нам реализовать этот проект в сжатые сроки и с минимальными затратами», — отметила Елена Старикова, генеральный директор компании «Артекс»
«Роль мобильного интернета растет во всех сферах жизни. Дилеры тоже могут эффективно использовать его возможности. Простым каналом взаимоотношений с клиентами, которые выходят в Сеть со смартфонов, может стать мобильное приложение, — считает Иван Мишанин, управляющий директор Bright Box. — Использование этого инструмента позволяет поддерживать с ними оперативную связь и доводить до их сведения актуальную информация о своих услугах и спецпредложениях».
МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ

Как быть магазину, когда нет времени на подготовку курьеров
Любому новому сотруднику при устройстве нужно время на адаптацию. Прос...

Ozon побеждает в конкуренции за продавцов, но начинать лучше с Wildberries
Wildberries обеспечивает объем продаж, но является дорогим на входе, а...

На Wildberries мошенники применяют новую схему обмана
Мошенники перешли на новую схему обмана, по которой работающим на марк...
Все статьи