Авторский тренинг Максима Недякина: «Искренний сервис.Делать для клиента больше, чем достаточно».
Автор раскрывает секреты формирования оригинального, актуального и индивидуального подхода к клиентам.
Сервис — действительно самое важное конкурентное преимущество, поскольку его труднее всего скопировать. Все прекрасно понимают ценность и важность сервиса. Только один вопрос не понятен: почему тогда практически все компании страдают от его нехватки?
Цель тренинга — показать, КАК можно создать сервисную среду и увеличить оборот в компании за счет внедрения Искреннего сервиса.
Тренинг предназначен для:
-Собственника бизнеса
-Генерального директора
-Топ-менеджера компании
-Специалиста, отвечающего за сервис в компании
В ходе мероприятия Вы узнаете:
-Зачем сервис лично Вам?
-Как эмоции влияют на решения клиентов.
-Как превратить сервис в стратегический инструмент компании по управлению лояльностью клиентов.
-Extra-mile for a client или делать для клиента больше, чем достаточно.
-Как вдохновлять себя и других. Технология мотивации на сверхдостижения.
-Как продавать и зарабатывать больше, увеличивая лояльность клиентов и сотрудников в любые времена!
-И ответы на другие вопросы.
Для получения более подробной информации нажмите здесь!
Информационный партнер мероприятия - Retail&Loyalty.
.
МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ
Как сменить плохую управляющую компанию и найти новую
Конфликты собственников коммерческой недвижимости с управляющими компа...
Отличительные особенности рынка e-grocery в России: как выжить в высококонкурентных условиях
Михаил Морозов, директор по маркетингу и клиентскому сервису Утконос О...
Пакет нужен? или Как менялась отрасль торговли в России
Каждую четвертую субботу июля в России отмечают День работника торговл...
Дрона ждать слишком долго, заберу из магазина сам: тренды хайтек-шопинга
Эксперты из Pokupo анализируют тренды хайтек-шопинга и дают прогнозы н...
Все статьи 
