Boxberry планирует восстановить полную работоспособность 25 марта

Служба доставки Boxberry 23 марта 2022 года сообщила о массированной DDoS-атаке. Личные данные клиентов в безопасности, риска утечки нет, заверяет компания.

«В результате массированной DDoS-атаки произошёл сбой работы внутренних сервисов Boxberry», — сообщила компания в аккаунте Telegram. Сервис приостановил также работу контактного центра.

У клиентов могут возникнуть проблемы с оформлением заказов, отправкой и выдачей посылок, а также, с работой личного кабинета.

Из-за сбоя отправка посылок на «Авито» через Boxberry приостановлена, но работает через другие сервисы («Почта России», постаматы Pick Point, курьерская доставка «Курьер сервис экспресс» между городами-миллионниками, внутри городов работает «Яндекс Доставка» и «Достависта»).

Сейчас специалисты компании работают над устранением проблемы, стабилизируя систему. Основные сервисы будут доступны во второй половине дня 24 марта.

В то же время, компания предупреждает, что в течение 24-25 марта может наблюдаться кратковременная нестабильность работы сервисов. Поэтому приём и выдача посылок в отделениях приостановлены до полного завершения работ.

Компания ожидает, что полностью работоспособность будет восстановлена до вечера 25 марта.