Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
17:09, 27 Июля
Robokassa: что чаще россияне покупают в интернете
16:25, 27 Июля
Магнит отказывается от алкогольных магазинов Магнит вечерний
16:06, 27 Июля
Магнит обучит персонал навыкам общения с покупателями с ограниченными возможностями
15:50, 27 Июля
SOKOLOV стал первым российским ювелирным брендом на Amazon
15:42, 27 Июля
Lamoda доставит купальник, панаму и крем на пляж в Сочи за полчаса
15:27, 27 Июля
Анна Хилькевич стала амбассадором AliExpress Россия
15:23, 27 Июля
СберМаркет: сколько стоит отметить день рождения с коллегами в офисе
14:35, 27 Июля
Средний чек покупок в интернет-магазинах вырос на 5,5%
14:15, 27 Июля
Более 60% сотрудников Утконос ОНЛАЙН успешно прошли вакцинацию
14:00, 27 Июля
Performance Group и bioniq будут производить индивидуальные системы питания
06 Декабря 2012, 16:10

Растет число консультаций посетителей интернет-магазинов

Live-Shop.jpgРост числа онлайн-консультаций посетителей интернет-магазинов на начало декабря составил 8%. Компания RedHelper связывает это с предновогодним ростом потребительского спроса, который облачный сервис оценил на сайтах, обслуживаемых системой RedHelper.

Облачные сервисы онлайн-консультирования способны оценивать уровень потребительской активности. Главным параметром оценки служит количество проведенных диалогов с посетителями сайтов. Похожим образом, по количеству запросов посетителей, поисковые машины позволяют оценить динамику спроса на тот или иной товар или группу товаров, отметили в RedHelper.

«Поисковые системы каждый год фиксируют увеличение количества поисковых запросов, связанных с подарками. Этим объясняется существенный прирост в посещаемости на сайтах интернет-магазинов в период с декабря по март», — пояснили в компании.

По данным «Яндекса», в декабре 2010 г. такие запросы, как «подарки» и смежные им, в сумме достигали приблизительно 3,5 млн запросов в месяц, а в декабре 2011 г. — уже 4,1 млн запросов в месяц. В 2012 г. данные от системы онлайн-консультирования RedHelper позволяют предположить, что рост уже начался. По прогнозам компании, число онлайн-консультаций будет расти до наступления нового года.

«Мы наблюдаем за данными процессами более года и однозначно связываем такой рост потребительской активности со стартом предновогодней суеты. На данный момент реальное увеличение наблюдается на уровне 8%, а к концу декабря мы ожидаем увеличение на 30-40%, — прокомментировал ситуацию Антон Чернятин, исполнительный директор компании RedHelper. — При этом увеличение нагрузки на серверы нашего сервиса не является для нас форс-мажорным. Мы используем современные облачные дата-центры, такие как Amazon, которые обеспечивают бесперебойное взаимодействие с посетителями сайтов даже при увеличении нагрузки более чем в 10 раз».

Источник: CNews


Понравился материал? Поделись.
Теги:
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Станьте нашим автором.
Увеличьте лояльность своих читателей