![Количество просмотров Количество просмотров](/local/templates/retail_new/images/eye-count.png)
Client Service Forum 2016 завершился в Москве
![Client Service Forum 2016 завершился в Москве Client Service Forum 2016 завершился в Москве](/upload/iblock/7c6/u13g213d4jw7g1h59j8i88ae3g7rf6bc.jpg)
![- рис.1 - рис.1](/upload/articles/193468/1_RL-site-img-plug.jpg)
23 и 24 июня в Москве компания InterForum собрала на Client Service Forum 2016 представителей ведущих российских и международных компаний, лидеров в эффективной работе с клиентами и клиентоориентированности.
Форум посетило более 100 руководителей направлений клиентского сервиса, маркетинга и продаж. Участники отдельно отметили практическую ценность докладов, отсутствие рекламных выступлений и уникальную атмосферу делового общения, как ходе основной программы так и в кулуарах Форума.
В рамках 2-х дневной деловой программы участники услышали более 40 кейсов и активно участвовали в дискуссиях.
InterForum благодарит всех докладчиков, участников и партнеров Форума.
До встречи на Российской недели автоматизации в сентябре!
Практическими решениями поделились представители компаний:
SAMSUNG ELECTRONICS, АЛЬФА-БАНК, РАЙФФАЙЗЕНБАНК, МТС, YANDEX DATA FACTORY, GFK RUS, OTTO GROUP RUSSIA, АДАМАС, ЭЛЬДОРАДО, HOFF, МГТС, ТЕРРИТОРИЯ ФИТНЕСА, WORLD GYM, М.ВИДЕО, ПРОМСВЯЗЬБАНК, СВЯЗЬ-БАНК, INTERCONTINENTAL MOSCOW, SPSR EXPRESS, РОЛЬФ, ТРЦ РИВЬЕРА, INVENTIVE RETAIL GROUP, КЛИНИКИ ЧАЙКА, GETRESPONSE, ЮНИКРЕДИТ БАНК, VOLVO CARS RUSSIA, YOTA, DANONE, НАЦИОНАЛЬНАЯ АССОЦИАЦИЯ ДИСТАНЦИОННОЙ ТОРГОВЛИ (НАДТ), MAIL.RU GROUP, МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК и многих других.
Онлайн-выступление с сессией ответов на вопросы провёл американский гуру в сфере клиентского сервиса Джон Шоул.
Участники получили схемы работы и свежие идеи для реализации в своих компаниях. Отдельно делегаты отметили полезность обмена опытом с коллегами из других сфер бизнеса.