International PLUS-forum Banks and Retail
International PLUS-forum Banks and Retail
Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
17:50, 26 Мая
«Магнит» внедряет в свою деятельность электронную оплату и другие цифровые решения
17:35, 26 Мая
Обновлённый «Макдональдс» может открыться 12 июня
17:00, 26 Мая
«Авито» перешагнул 100 млн объявлений на платформе
16:33, 26 Мая
Убыток Alibaba за прошедший квартал вырос в 3 раза
16:28, 26 Мая
Торговый ритейл Узбекистана. Новые вызовы и перспективные решения
16:00, 26 Мая
Больше всего нуждаются в импортозамещении электроника, медикаменты и продовольствие
15:00, 26 Мая
«Пятёрочка» оптимизирует товарные запасы совместно с поставщиками
14:00, 26 Мая
Лесоклиматические проекты принесут владельцам бизнеса миллионные доходы
13:29, 26 Мая
«Мираторг» проводит импортозамещение в производстве кожи
12:45, 26 Мая
В столице Республики Тыва открылись 2 дискаунтера «Батон»
05 Июня 2012, 13:33

«ЦРТ Сервис» обеспечит абонентское ИТ-обслуживание магазинов Accessorize

Теги:

fig. 1Российская сервисная компания «ЦРТ Сервис» сообщила о подписании контракта о сотрудничестве с Monsoon Accessorize-Россия по абонентскому обслуживанию ИТ-инфраструктуры сети магазинов Accessorize.

В рамках договора «ЦРТ Сервис» обеспечит абонентское обслуживание автоматизированных рабочих мест кассиров и другого оборудования 60 магазинов сети Accessorize. География оказания сервисных услуг охватывает: Приволжский, Южный, Сибирский, Центральный, Северо-Западный и Уральский федеральные округа.

Как отметили в «ЦРТ Сервисе», абонентское обслуживание является новым трендом технического сервиса для ритейл-компаний. Удобство такой формы работы с заказчиками состоит в том, что абонентская плата взимается с заказчика за нелимитированное количество выездов инженеров при любых случаях выявления неисправностей техники. Дополнительно во всех новых магазинах Accessorize инженеры «ЦРТ Сервис» проводят монтаж оборудования для видеонаблюдения.

«Нас заинтересовало новое предложение «ЦРТ Сервиса» об абонентском ИТ-обслуживании наших магазинов. Мы видим для себя такую форму сотрудничества с сервисной компанией как наиболее приемлемую и эффективную. Качество работы инженеров и скорость реагирования на заявки позволяет нам быть уверенными в том, что торговым точкам не грозят сбои в работе», – подчеркнул Андрей Штендер, ИТ-директор Monsoon Accessorize-Россия.

«Наш новый партнер торговая сеть Accessorize – федеральный заказчик, сотрудничество с которым дает нам новый опыт работы с крупным сетевым ритейлером. Мы предлагаем непривычный еще вид абонентского обслуживания клиента и надеемся, что розничная сеть Accessorize по достоинству оценит все преимущества такого подхода к обслуживанию ИТ-инфраструктуры, – отметил Станислав Бродянский, вице-президент по развитию бизнеса «ЦРТ Сервис».

Ознакомиться с другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Лояльность


Понравился материал? Поделись.
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Станьте нашим автором.
Увеличьте лояльность своих читателей