16.03.2017,
15:16
2985
Data Insight: покупатели предпочитают постаматы
Такой результат был получен после онлайн-опроса, проведённого исследовательским агентством Data Insight по клиентской базе логистической компании PickPoint.
Такой результат был получен после онлайн-опроса, проведённого исследовательским агентством Data Insight по клиентской базе логистической компании PickPoint.
Оказалось, что из более чем 18 000 активных онлайн-покупателей 8000 забрали последнюю покупку в ПВЗ или постамате. Всё из-за низкой стоимости такой доставки и её психологического комфорта.
Обязательным фактором для выбора постаматов и ПВЗ также стало удобство расположения, график работы точки и наличие дополнительных опций (в том числе прием карт).
В частности:
- 45% респондентов предпочитают постамат из-за его близости к дому/работе,
- 32% предпочитают постамат из-за его удобного графика работы,
- 26% предпочитают постамат из-за отсутствия взаимодействия с людьми,
- 25% респондентов выбирают ПВЗ из-за его дешевизны,
- 58% респондентов предпочтут доставку в ПВЗ/постамат независимо от стоимости получения и времени на дорогу до точки,
- 44% готовы платить за доставку их заказов до ПВЗ/постамата.
