10.12.2018, 14:25
Количество просмотров 911

Дельфины или собаки Павлова: как ваш линейный персонал транслирует программу лояльности клиенту

В 2018 году компания 4Service провела исследование и определила, как сотрудники транслируют программу лояльности клиентам в разных сегментах бизнеса и что служит причиной отсутствия вовлеченности. Исходя из исследования была проведена аналогия между дельфином и собакой Павлова.
Дельфины или собаки Павлова: как ваш линейный персонал транслирует программу лояльности клиенту

<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/REC-html40/loose.dtd">
<?xml encoding="utf-8" ?>

Рубрика:
{}
Теги:

ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ