Материал Директора по маркетингу и сервису проанализируют клиентский опыт на Customer Experience Strategies Summit 2019, портал ПЛАС

10.06.2019, 10:07

2122

Саммит директоров по клиентскому опыту, сервису и маркетингу Customer Experience Strategies Summit 2019 пройдет в Москве 27-28 июня.

Директора по маркетингу и сервису проанализируют клиентский опыт на Customer Experience Strategies Summit 2019 — Фото:

Саммит директоров по клиентскому опыту, сервису и маркетингу Customer Experience Strategies Summit 2019 пройдет в Москве 27-28 июня 2019 года.

Основные темы для обсуждения:

Эффективные методы измерения и анализа клиентского опыта
Как сделать СХ финансово выгодным для компании
Улучшение клиентского сервиса на основе СХ
Конкурентоспособная стратегия на основе СХ
Системные инструменты управления клиентским опытом

Среди экспертов:

Максим Демидов, Директор концепции магазинов, LEROY MERLIN
Антон Богданов, Brand Activation/Digital Lead, STANLEY BLACK & DECKER INC
Мария Вереина, СX-исследователь, OZON
Артем Золотарев, Ритейл директор, LUSH
Елена Шейнкман, Руководитель группы по работе с клиентами, NIELSEN
Кристина Нарыкова, Директор по работе с клиентами отдела Digital Ad Hoc, GFK RUS
Михаил Барабаш, Руководитель направления CRM и программы лояльности, JEANS SYMPHONY
Артем Калинин, Руководитель отдела клиентского опыта, КОНЦЕРН КАЛАШНИКОВ

C полной программой можно ознакомиться на официальном сайте. По вопросам регистрации на саммит, обращайтесь к Аксеновой Анне по телефону: +7 (926) 753 07 48, email: anna@quorum.guru

При регистрации через сайт укажите код A026 и получите скидку 7% от стоимости, указанной на сайте.

Рубрика:

{}

Теги: