Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
12:56, 19 Января
DHL стал самым популярным объектом для фишинговых атак в конце 2021 года
12:44, 19 Января
«Нестле» переводит российские фабрики на электроэнергию из возобновляемых источников
11:57, 19 Января
«Детский мир» передал на переработку около 3 т отходов обувного и текстильного производства
11:34, 19 Января
«Пятёрочка» тестирует выкладку товаров в AR-формате
11:21, 19 Января
Предприятия «Магнита» поставили рекорд по выпуску продукции
11:12, 19 Января
Торговая сеть «Пятёрочка» запустила обновлённую программу обратного франчайзинга
10:28, 19 Января
В Л’Этуаль исследовали предновогодние покупки россиян
10:23, 19 Января
Сеть магазинов «Верный» ограничила торговую наценку до 10%
10:06, 19 Января
МИР впервые стала самой популярной платежной системой на Wildberries
09:50, 19 Января
«Байкал Сервис» подвел итоги 2021 года
28 Марта 2014, 14:03

Екатерина Аитова (Tango Telecom) на Международном ПЛАС-Форуме «Online & Offline Retail 2014»

Екатерина Аитова (Tango Telecom) на Международном ПЛАС-Форуме «Online & Offline Retail 2014»Свое участие в качестве спикера на Международном ПЛАС-Форуме «Online & Offline Retail 2014» подтвердила Екатерина Аитова, коммерческий директор Tango Telecom.

Спикер выступит на Форуме с презентацией на тему: «5 кейсов использования услуг контакт-центра в ритейле».

Екатерина Аитова начала карьеру в ООО Танго Телеком в 2005 году менеджером по развитию телекоммуникационных услуг. С 2006 года курирует развитие Контакт-центра Танго Телеком в должности коммерческого директора. В 2013 году была назначена экспертным членом жюри всероссийского конкурса контактных центров «Хрустальная гарнитура», учрежденным сообществом профессионалов «Call Center Guru». В 2014 году была спикером международного форума «Call Center World Forum».

За 7 лет работы по развитию Контакт-центра Танго Телеком было открыто 6 площадок в разных регионах России: Ижевск, Киров, Смоленск, Ульяновск, Тамбов, Астрахань. Реализовано более 300 проектов различной сложности, в том числе и организация горячей линии на 7 языках мира для Администрации города Сочи во время проведения Олимпийских и Паралимпийских игр.
Сегодня Контакт-центр Танго Телеком является единственным разработчиком в России программного обеспечения для call-центров, оказывающий аутсорсинговые услуги.

Танго Телеком работает 10 лет на рынке, годовой оборот компании, имеющей 40 филиалов по России, составляет 800 млн рублей.

Направления деятельности Танго Телеком: услуги аутсорсингового контакт-центра, разработка программного обеспечения, услуги связи. Компания входит в двадцатку крупнейших контакт-центров России.

Мартовский ПЛАС-Форум соберет ведущих российских и международных экспертов в области онлайн и офлайн-ритейла, топ-менеджеров торговых сетей, HoReCa, интернет-магазинов, банков, страховых компаний, топливных компаний, авиакомпаний, туроператоров, компаний – вендоров оборудования и программных решений и др.

Подробнее с темами Форума можно ознакомиться на официальном сайте мероприятия PLUS-Forum.com. Там же открыта онлайн-регистрация на участие в ПЛАС-Форуме «Online & Offline Retail 2014».

Оргкомитет Форума информирует, что сотрудникам торговых сетей, интернет-магазинов, авиакомпаний, туроператоров, компаний АЗК и госструктур участие и делегатский пакет при регистрации предоставляются бесплатно.  

Источник: Retail&Loyalty


Понравился материал? Поделись.
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Станьте нашим автором.
Увеличьте лояльность своих читателей