Государство и бизнес должны взаимодействовать с покупателями на единой платформе

В современных условиях государство, продавцы и покупатели должны взаимодействовать в рамках единой платформы, заявил директор Департамента по реализации общеотраслевых проектов и программ X5 Retail Group Дмитрий Русаков в рамках 6-го Международного ПЛАС-Форуме «Online & Offline Retail 2019».
Государству в этой схеме, в частности, следует обратить внимание на формирование единых источников данных, продавцам – на поддержание открытого диалога с предпринимателями в сфере мелкорозничной торговли.
В этой связи, как подчеркнул Д. Русаков, следует уделить особое внимание усилению позиций крупноформатных компаний с мелкорозничной торговлей, которые способны наиболее эффективно обеспечивать удовлетворение потребностей покупателей.
Современным покупателям, в свою очередь, интересен клиентоориентированный подход представителей торговых структур, отметил Д. Русаков. Потребителей, в частности, интересует удобство действия технологии «одного окна» и возможность общественного контроля.
Кроме того, государству в условиях цифровой трансформации экономики следует найти эффективные методы поддержки внедрения технологий цифровизации для малого бизнеса, подчеркнул на 6-м Международном ПЛАС-Форуме «Online & Offline Retail 2019» представитель X5 Retail Group.
МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ

Обязательная маркировка товаров: польза для розничного рынка
О том, что принесет обязательная маркировка рынку и потребителям расск...

Тренды ритейла и e-commerce 2023/2024: смена приоритетов покупателей и продавцов, появление новых профессий
Олег Чумаков, эксперт компании «Первый Бит» руководитель проектов по B...
«За последние полгода китайские фабрики-мерчанты заинтересовались вопросами работы с российским рынком»
О нюансах и подводных камнях бизнес-контактов российского ритейла с Ки...
Все статьи