Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
15:49, 28 Февраля
X5 Retail Group вошла в тройку самых экологичных компаний России
15:39, 27 Февраля
Спрос на технику в праздничные дни показал рост вдвое к прошлом году
15:13, 27 Февраля
Зоомагазины: средний чек растет, продажи падают
17:21, 26 Февраля
Вебинар «Внедрение новой ERP – системы. Как начать и что делать?» пройдет 4 марта
17:08, 26 Февраля
Fashion Tech Day 2021 состоится 2 марта
16:33, 26 Февраля
AliExpress: погода привела к росту спроса на автотовары
14:32, 26 Февраля
ТОП-3 сайта, которые ассоциируются с онлайн-покупками на Украине
14:27, 26 Февраля
Правительство Беларуси запретило повышать цены на социально значимые товары
14:18, 26 Февраля
Собственное производство Слата идет за покупательским спросом и выпускает новинки
14:11, 26 Февраля
Сеть Cofix раскрыла секрет низких цен на кофе в новой рекламной кампании
12 Января 2021, 10:00

Грузоперевозки через призму «цифры»

Trucks_Winter_White_Snow.jpg

Почему именно последний год можно считать коренным переломом в контексте развития цифровых технологий в логистике

Глобальная диджитализация в бизнесе – не новость и не открытие этого года. Этот процесс начался довольно давно, и с каждым новым отчетным периодом он усиливается. Но именно пандемия 2020-го подтолкнула многие процессы в бизнесе, которые до того «буксовали». 

Компании по всему миру в целях срочной оптимизации – соответственно непредвиденным и внезапным внешним условиям – начали применять смелые IT-решения, на которые не решались до того. Более того, стали появляться разработки, процесс создания которых изначально растягивался на годы, а теперь – всего лишь на месяцы.

«Коронавирус усилил значение IT и в мебельном бизнесе. Например, мы усилили нашу CRM-систему, и теперь точно знаем, когда и с каким запросом к нам обратился клиент, какие у него потребности, какие предложения были ему сделаны. Этот год выдался очень непростым для всех, но нам удалось оптимизировать часть процессов взаимодействия между подразделениями, мы исключили большое количество телефонных звонков или сложных заявок, дублирование информации. К примеру, теперь дизайнер оформляет заявку на выезд замерщика к клиенту в один клик, и не тратит на это 10-15 минут как раньше», - рассказал гендиректор «Первой мебельной фабрики» Александр Шестаков.

Грузоперевозки являются, по сути, обслуживающей сферой экономики, но именно без этой базы бизнесу других сфер выжить в период ограничений было бы невозможно. Поэтому логистические операторы активнее других искали – и находили – высокотехнологичные ответы на поставленные вопросы. Так, в бизнесе грузовых перевозок стали появляться платформенные решения, предназначенные решать сразу множество задач – от интеграции бизнес-процессов всех участников цепочки, соединения производителей с потребителями до управления складскими запасами и оказания целого спектра других услуг.

Одной из таких умных платформ в сфере логистики является сервис «1С:Доставка», который специалистами 1С и BIA Technologies был интегрирован с возможностями логистического оператора ГК «Деловые Линии» и подключен к «1С:Бизнес-сеть». Теперь пользователи «1С: Бизнес-сеть» могут не только заказать перевозку прямо в своем личном кабинете, но и отследить статус выполнения заказа, а также получить все необходимые документы. 

В ГК «Деловые Линии» отметили, что новый проект дает возможность компаниям сосредоточиться на привлечении покупателей и, соответственно, повысить конверсию продаж.

Компании, которые уже подключились к сервису, отметили, что время заполнения заявок сократилось в среднем на 30%, а вероятность ошибки в указании данных снизилось до минимума. Но главное, подключение не потребовало дополнительного вмешательства разработчиков: пользователи самостоятельно настраивают функции, обучают персонал и запускают автоматическое заполнение бланка заказа из системы 1С. А заказать перевозку можно в любую точку России, с которой есть транспортное сообщение, а также в Армению, Белоруссию, Казахстан и Киргизию.

С помощью нового сервиса клиенты могут проанализировать все заказы доставки от «Деловых Линий», ввести опцию сохранения и распечатки списка, сформировать один документ заявки на доставку по нескольким документам-основаниям.

Источник: Retail-loyalty.org

Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Понравился материал? Поделись.