Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
17:09, 27 Июля
Robokassa: что чаще россияне покупают в интернете
16:25, 27 Июля
Магнит отказывается от алкогольных магазинов Магнит вечерний
16:06, 27 Июля
Магнит обучит персонал навыкам общения с покупателями с ограниченными возможностями
15:50, 27 Июля
SOKOLOV стал первым российским ювелирным брендом на Amazon
15:42, 27 Июля
Lamoda доставит купальник, панаму и крем на пляж в Сочи за полчаса
15:27, 27 Июля
Анна Хилькевич стала амбассадором AliExpress Россия
15:23, 27 Июля
СберМаркет: сколько стоит отметить день рождения с коллегами в офисе
14:35, 27 Июля
Средний чек покупок в интернет-магазинах вырос на 5,5%
14:15, 27 Июля
Более 60% сотрудников Утконос ОНЛАЙН успешно прошли вакцинацию
14:00, 27 Июля
Performance Group и bioniq будут производить индивидуальные системы питания
17 Апреля 2020, 18:03

Как сохранить клиентов в период пандемии? Узнайте на бесплатном вебинаре Just AI

anonsik.png

Во время кризиса, вызванного пандемией, многие компании оказались не готовы к шквалу обращений от клиентов – нагрузка на службы поддержки резко выросла. Это касается не только бизнеса, который сейчас «в огне» от всплеска заказов (как, например, службы доставки). 

Многие компании сейчас вынуждены бросить все силы на поддержку клиентов: отменять или переносить бронирования, оформлять возврат денег, предлагать кризисные опции. В обоих случаях число обращений растет как снежный ком: люди звонят на горячую линию и пишут в мессенджеры, а не получив своевременного ответа, звонят и пишут еще больше. 

 Умные чатботы и голосовые роботы устраняют проблему потерянных звонков и ожидания в очереди, принимая на себя до 98% наиболее частотных запросов. Они способны вести естественный диалог, понимать людей, узнавать собеседников и учитывать контекст беседы, взаимодействовать c CRM и BPM компании. 

 На вебинаре мы расскажем, в каких ситуациях необходимо внедрять чатботов и голосовых роботов, как подготовиться к проекту и на что обратить внимание при внедрении. 

 Участие в вебинаре бесплатно. Но необходима предварительная регистрация:


Понравился материал? Поделись.
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Станьте нашим автором.
Увеличьте лояльность своих читателей