Как создать интернет-анкету, которую полюбят заполнять

Быть участником программы лояльности, получать бонусы и скидки – всегда приятно. Вот только если бы для этого не нужно было заполнять длиннющие анкеты! Как ритейлеры могут облегчить жизнь своим клиентам и заодно повысить их лояльность, а значит, и конверсию, рассказывает наш постоянный автор Олег Брагинский, директор «Бюро Брагинского» и основатель «Школы траблшутеров».