Какой будет интернет-торговля к 2015 году?

В качестве главных трендов сегодня называют снижение темпов роста (по мнению ведущих игроков рынка, к 2015 году российский рынок e-commerce будет увеличиваться менее чем на 20% в год), "прорыв" интернет-ритейлеров в регионы и "мобилизацию" онлайн-торговли. Как считает директор по интернет-маркетингу сети "Связной" Роман Горшков, к 2015 году в отдельных нишах большинство покупок будет делаться через смартфоны и планшеты.
Важным трендом станет переход уже существующих офлайн-магазинов в онлайн, отметил Владимир Долгов. По его словам, так создавались практически все крупные магазины в Интернете. Как считает глава российского eBay, в ближайшие годы в сторону e-commerce будут в той или иной степени "мигрировать" все ритейлеры - как мелкие, так и самые крупные. При этом мелкому бизнесу не будет нужно инвестировать в создание интернет-магазина.Вместо этого можно будет пользоваться чужими площадками - eBay и другими.
Еще одним важным трендом, по мнению Долгова, станет "вымывание" наличных денег из расчетов как в офлайне, так и при доставке онлайн-заказов. "Наличка" будет вытесняться мини-терминалами, позволяющими принимать оплату банковской картой через обычный смартфон
По данным онлайн-магазина Холодильник.ру, доля оплаты кредитными картами в их офлайновых точках достигает 30%, тогда как в Интернете доля кредитных карт составляет всего 3%. Клиент сегодня пока не готов оплачивать крупную бытовую технику "пластиком".
По мнению участников дискуссии, сейчас рост интернет-торговли в России сдерживается тремя факторами: медленным проникновением Интернета в регионы, плохой работой служб доставки и небольшим количеством крупных игроков, которые могут позволить себе иметь собственную сеть доставки.
Будущее же - за многоканальностью, объединением и взаимодействием офлайновых и онлайновых форматов продажи, продвижением в социальных сетях и более персонализированным подходом к каждому покупателю.
МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ

Как женский стиль управления влияет на современный бизнес?
О преимуществах «мягкого стиля» управления, присущему женщинам, расска...

Тренды цифровизации в ритейле
Как с помощью Business Intelligence (BI) и инструментов аналит...

Управление логистикой: как компаниям избежать простоев и очередей на складах
О том, как логистическая отрасль приспосабливается к новым условиям, р...
Все статьи