Каждый шестой россиянин работал курьером

Большинство россиян считают работу курьера сложной (70%) и всегда благодарят сотрудников за доставку (75%). Почти треть (30%) опрошенных уверены, что курьеры должны зарабатывать от 50 до 80 тысяч рублей в месяц. Еще 64% назвали зарплату от 20 до 50 тысяч рублей в месяц. 

Каждый десятый (11%) отметил, что рассматривает возможным работу курьером. При этом почти каждый второй (46%) готов уйти в доставку, в случае если не удастся найти работу по профессии. По мнению большинства, работа курьером чаще всего привлекает студентов и людей без опыта работы (63%). Около трети (29%) респондентов назвали эту работу идеальным вариантом для подработки. 

Россияне отметили, что за последний год стали чаще пользоваться доставкой товаров и услугами курьеров (97%). Обычно домой заказывают продукты питания, готовую еду и товары для дома. Самое важное качество в работе курьерской службы — скорость доставки: это определяющий фактор для 85% опрошенных. Другие важные критерии — стоимость доставки (83%) и бережное отношение к товарам (80%). 

Больше половины респондентов (58%) поделились словами благодарности курьерам за их труд. Чаще всего россияне восхищались скоростью, вежливостью и готовностью доставить заказ в любую погоду. 

“Именно благодаря курьерам во время самоизоляции мы получали с доставкой до дома все необходимое — быстро и безопасно. Мы хотим еще раз напомнить о том, какую важную работу делают курьеры и сказать им спасибо за их труд. Поэтому теперь каждый желающий сможет поддержать курьера не только на словах, но и оставить в качестве благодарности чаевые в приложении Самокат”, — комментирует Игорь Рожков, директор по маркетингу онлайн-ритейлера Самокат.  

Россияне поделились интересными историями, связанными с курьерами.   

“Я живу на 16 этаже. Как-то раз у нас в доме не работал лифт. Я не могла спуститься, чтобы принять заказ, так как была одна с двумя детьми. Курьер поднялся пешком без лишних осуждающих разговоров, улыбнулся, посмеялся, отдышался и отдал заказ.  Отблагодарила чаевыми!”, — делится ситуацией Анастасия из Санкт-Петербурга. 

“Как-то раз меня закрыли в квартире на замок, который открывается только ключом. Мой дубликат сильно заедал с внутренней стороны, и я не могла открыть дверь. Объяснила курьеру ситуацию. Скинула ему ключи из окна, он их поймал, поднялся на мой этаж и открыл мне дверь. Курьер меня сильно выручил, оставила ему чаевые”, — поделилась историей пользовательница Самоката. 

“Однажды захотелось порадовать курьера: добавила специально для него к заказу шоколадку. Привезла заказ чудесная девушка, было приятно видеть её улыбку”, — рассказывает Евгения из Санкт-Петербурга.