Клиенты igooods смогут уменьшать количество пакетов в заказе

В среднем для доставки одного заказа используется пять пакетов-маек для различных категорий товаров. До введения опции «меньше пакетов» в igooods продукты делили на десять категорий (фреш, заморозка, химия и т.д.), которые упаковывались в разные пакеты. После введения новой функции сервис рассчитывает уменьшить на четверть количество пакетов в заказах.

Теперь, когда пользователь выбирает «меньше пакетов», большая часть товаров будет комплектоваться вместе, что уменьшит количество используемых пакетов. По технологии это близко к тому, как большинство людей самостоятельно складывают товары в магазине. Отдельные пакеты будут обязательны только для трех групп продуктов: бытовой химии и косметики, охлажденного мяса и рыбы, а также замороженных продуктов. По правилам, эти товары следует изолировать от остальных продуктов. Весовые товары (картофель, яблоки, морковь и т. д.) по-прежнему будут доставляться в прозрачных фасовочных пакетах.

«Более 10% наших клиентов обозначали свое желание получать заказ в меньшем числе пакетов. Некоторые указывали на число пакетов как на единственный минус в использовании сервиса. Мы протестировали функцию «меньше пакетов» в нескольких гипермаркетах в Москве и Петербурге, и за месяц ею воспользовались 13% пользователей. Теперь функция доступна жителям всех городов, в которых есть igooods. В будущем мы планируем запустить проект по утилизации пакетов и мусора для наших пользователей», - комментирует сооснователь и управляющий сервиса доставки продуктов igooods Григорий Кунис.

Чтобы уменьшить количество пакетов в заказе, пользователям нужно поставить галочку в специальном поле в момент оформления заказа на сайте или в приложении. Новая функция доступна в веб-версии и для пользователей iOS, на платформе Android появится в ближайшее время.