Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
11:22, 18 Мая
Продажи отечественной косметики и парфюмерии за границей выросли в четыре раза
11:17, 18 Мая
Курьеры СДЭК начали принимать оплату по QR-коду
11:08, 18 Мая
Генеральный директор М.Видео-Эльдорадо Александр Изосимов увеличил долю в капитале компании
10:54, 18 Мая
«Ешь Деревенское» подключился к Delivery Club
10:29, 18 Мая
Магнит планирует купить Дикси
09:30, 18 Мая
Приглашаем принять участие в вебинаре «Повышение эффективности розничной компании с помощью системы планирования и учета рабочего времени Infor WFM»
09:22, 18 Мая
Первый хаб СБЕР ЕАПТЕКИ открылся в Волгограде
17:40, 17 Мая
Бренд JYSK открывает 3 000-ую точку продаж
16:21, 17 Мая
Белорусские рестораторы стали внедрять QR-меню
15:48, 17 Мая
Презентация исследования доступности и качества обслуживания в контакт-центрах российских ритейлеров пройдет 19 мая
17 Сентября 2010, 16:03

Книжные интернет-магазины держат марку

На сегодняшний день наиболее популярным книжным интернет-магазином в России является «Ozon». Доля его покупателей составляет 71% от общего числа опрошенных, покупавших книги и иную печатную продукцию в интернет-магазинах. На втором месте с большим отставанием находятся «Буквоед» (21,5%) и «Bolero» (19%). Также уверенное положение на «книжном» интернет-рынке занимают такие интернет магазины, как «Лабиринт», «Books.ru», «ТОП-Книга» и «Книга.Ru».

По данным исследования РосБизнесКонсалтинг, лидирующим по уровню комплексной лояльности интернет-магазином, занимающимся продажей книжной продукции, является «Лабиринт» (79,4%). Совсем немного (на 2%) от него отстает лидер книжного интернет-   рынка – «Ozon». Далее следует группа, состоящая из таких интернет-магазинов, как «My-   Shop», «Books.Ru», «Буквоед» и других книжных интернет-магазинов. Замыкают рейтинг книжных интернет-магазинов по этому показателю «ТОП-Книга» (72,0%) и «Библион» (68,8%).

Кроме того исследование позволило оценить степень соответствия книжных интернет-   магазинов «идеалу». Первое место в рейтинге занимает интернет-магазин «Лабиринт» –    98,2%. «Ozon» вновь располагается на втором месте с небольшим отставание, а за ним следует «My-Shop». Замыкают рейтинг книжных интернет-магазинов по степени соответствия идеалу «Bolero» и «Библион».

Все ведущие книжные интернет-магазины держат марку, поскольку имеют значительное количество лояльных покупателей и отвечают практически всем требованиям своих посетителей.

По материалам РБК

Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Теги:
Понравился материал? Поделись.