Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
12:55, 02 Декабря
«Чижик» открыл распределительный центр в Ногинске
11:49, 02 Декабря
В России зафиксировано рекордное число ищущих работу официантов, бариста и поваров
11:14, 02 Декабря
Wildberries создал 46 000 новых рабочих мест в e-commerce в октябре-ноябре
10:36, 02 Декабря
ЦРПТ софинансирует малым пивоварам 50% расходов на оборудование для маркировки
10:21, 02 Декабря
«Яндекс Маркет» в 3 раза ускорил доставку лекарств из аптек
09:50, 02 Декабря
Ретейлеры не планируют повышать цены на деликатесы к Новому году
09:29, 02 Декабря
Производитель Baskin Robbins в России регистрирует новый бренд BRandICE
20:53, 01 Декабря
Михаил Волков станет новым главой «Почты России»
17:17, 01 Декабря
PlayStation Network, Xbox и Spotify теперь можно оплатить через «Билайн»
16:47, 01 Декабря
«Пятерочка» и «Перекресток» считают развитие собственных торговых марок перспективным направлением
24 Декабря 2015, 16:49
16121 просмотр

Компания OZON.ru открыла в Москве пункт выдачи заказов нового типа

fig. 1

Основной акцент в пункте выдачи заказов нового типа – OZON Port – сделан на современный дизайн и улучшенный сервис, обеспечивающий максимальное удобство для клиентов.

Цель создания новых пунктов – выстраивание взаимодействия OZON.ru с покупателем на этапе получения заказа на более высоком технологическом уровне. 

Генеральный директор Ozon.Доставка Зоя Ли рассказала, что на сегодняшний день в России функционируют около 2 тыс. пунктов выдачи OZON.ru (с учетом субагентов), из которых только 32 непосредственно принадлежат OZON. В ближайшем будущем приоритетным направлением развития компании станет выстраивание прямых взаимоотношений с покупателями без посредников на всех этапах: от оформления заказа до его доставки. Поэтому в 2016 году планируется открытие аналогичных OZON Port по всей России: в Москве, Казани, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде и других городах. 

Принявший участие в торжественном открытии генеральный директор OZON.ru Дэнни Перекальски подвел некоторые итоги работы компании в уходящем году. По его словам, ожидаемый рост продаж по итогам года составит 30% из-за большего количества заказов, по предварительной оценке оборот составит 12 млрд рублей. Средний чек по итогам года увеличился на 10% в сравнении с предыдущим годом (его размер составляет 2,5 тыс. рублей). Лидерами по росту продаж стали товары для животных (+350%), товары для детей (60%), а также товары для дома, спорта и одежда (50%). В целом OZON.ru доставил более 5 млн заказов или 20 млн товаров своим покупателям в России и за ее пределами. 

fig. 2 

В качестве одного из ключевых достижений компании Д. Перекальски выделил сроки доставки по Москве и Санкт-Петербургу, которые сегодня составляют один-два дня. Даже в традиционно загруженный для интернет-магазина декабрь, с учетом опыта предыдущих лет, компании удается осуществлять своевременную доставку в обозначенные сроки. Это стало возможным благодаря увеличению персонала на 25% в сортировочном терминале и упаковке и на 50% – в курьерской службе. Максимальное число заказов пришлось на 21 декабря, когда их количество достигло 31,8 тыс. 

Учитывая положительную динамику, руководство компании в следующем году планирует продолжить инвестирование средств в развитие собственной инфраструктуры: намечено увеличение объема складских помещений на 15 тыс. кв. м и количества собственных пунктов выдачи заказов нового типа OZON Port (более 15).

Источник: retail-loyalty.org


Понравился материал? Поделись.
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Станьте нашим автором.
Увеличьте лояльность своих читателей