Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
12:56, 19 Января
DHL стал самым популярным объектом для фишинговых атак в конце 2021 года
12:44, 19 Января
«Нестле» переводит российские фабрики на электроэнергию из возобновляемых источников
11:57, 19 Января
«Детский мир» передал на переработку около 3 т отходов обувного и текстильного производства
11:34, 19 Января
«Пятёрочка» тестирует выкладку товаров в AR-формате
11:21, 19 Января
Предприятия «Магнита» поставили рекорд по выпуску продукции
11:12, 19 Января
Торговая сеть «Пятёрочка» запустила обновлённую программу обратного франчайзинга
10:28, 19 Января
В Л’Этуаль исследовали предновогодние покупки россиян
10:23, 19 Января
Сеть магазинов «Верный» ограничила торговую наценку до 10%
10:06, 19 Января
МИР впервые стала самой популярной платежной системой на Wildberries
09:50, 19 Января
«Байкал Сервис» подвел итоги 2021 года
14 Февраля 2014, 11:26

«КОРУС Консалтинг» и Microsoft представят новые решения на конференции «Microsoft CRM для финансовой отрасли – 2014»

"КОРУС Консалтинг" и Microsoft представят новые решения на конференции "Microsoft CRM для финансовой отрасли – 2014"27 февраля 2014 года корпорация Microsoft и группа компаний «КОРУС Консалтинг» проводят ежегодную конференцию «Microsoft CRM для финансовой отрасли – 2014». В рамках мероприятия будут представлены практические кейсы и технологии применения системы для привлечения клиентов, улучшения сервиса и роста продаж банков и финансовых компаний в России и в мире, а также решения для финансового сектора на базе новейшей версии Microsoft CRM 2013. Журналы Retail&Loyalty и «ПЛАС» выстуают медиапартнерами мероприятия.

Конференция соберет руководителей отделов продаж, маркетинга, коммерческих директоров и руководителей подразделений, отвечающих за взаимодействие с клиентами, ведущих российских банков, лизинговых и страховых компаний. Мероприятие посвящено вопросам использования CRM-систем для привлечения и повышения лояльности клиентов организаций финансовой отрасли. 

Участники конференции смогут подробно ознакомиться с современными решениями для банков и финансовых компаний, а также из первых рук узнать о проектах внедрения CRM-систем в ведущих российских и мировых финансовых организациях. Эксперты продемонстрируют в работе новую версию системы Microsoft CRM 2013, анонсированную в декабре прошлого года, на примере реальных бизнес-процессов. 

Специальным гостем конференции «Microsoft CRM для финансовой отрасли» в этом году станет Дэвид Браун, директор Microsoft Business Solutions по работе с финансовыми организациями в Европе, который расскажет гостям о преимуществах новой версии Microsoft Dynamics CRM 2013 и о лучших практиках работы с CRM на примере ведущих мировых финансовых компаний.

Подробно об опыте внедрения CRM-системы в сфере лизинга расскажет Олег Титов, начальник управления информационных технологий и телекоммуникаций ОАО ВТБ-Лизинг.
Павел Салмин, директор по продажам российского представительства Tieto – одного из ведущих европейских интеграторов – выступит на мероприятии с рассказом о решениях для колл-центра современной финансовой организации. Докладчик осветит темы ключевых сервисов, необходимых для продуктивной работы сотрудника, эффективного процесса обработки обращений и интеграции с CRM-системой.

Отдельная тема обсуждения на конференции будет посвящена системам анализа поведения посетителей отделений банка на основе беспроводных технологий - новейшему направлению в области автоматизации финансовых компаний, ранее получившему распространение в ритейле. Технологии позволяют отслеживать потоки посетителей в помещениях на основе анализа сигнала включенных модулей Wi-Fi мобильных устройств.

«Любая финансовая организация осознает, что оказание услуг наивысшего качества – самый надежный способ привлечения и удержания клиентов. На конференции мы представим современные и проверенные инструменты CRM, а также кейсы, освещающие лучшие практики работы с CRM-системами. Мы сформировали максимально емкую и информативную программу мероприятия, которая будет интересна всем руководителям, заинтересованным в построении прочных и длительных отношений с клиентами, повышении прибыльности и продуктивности операционной деятельности», - комментирует Мария Бар-Бирюкова, руководитель департамента CRM, ГК «КОРУС Консалтинг».

Подробно ознакомиться с программой конференции и зарегистрироваться можно на официальном сайте мероприятия.

Источник: КОРУС Консалтинг


Понравился материал? Поделись.
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Станьте нашим автором.
Увеличьте лояльность своих читателей