Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
16:54, 14 Мая
Петербуржцы резко сократили количество онлайн-покупок корюшки в 2021 году
16:37, 14 Мая
75% россиян считают подделку товаров актуальной проблемой страны
16:04, 14 Мая
Первый хаб СБЕР ЕАПТЕКИ открылся в Саратове
15:42, 14 Мая
Fix Price переводит контрагентов на электронный документооборот
15:36, 14 Мая
Онлайн-продажи в детском ритейле показывают двукратный рост
14:18, 14 Мая
ПЭК зафиксировал резкий рост доставки мебели и отделочных материалов в Сочи
13:19, 14 Мая
Лента проведет онлайн-хакатон по машинному обучению для оптимизации промокампаний
13:13, 14 Мая
Перекрёсток запускает фестиваль собственных брендов
13:10, 14 Мая
Tele2 первым запустил продажи sim-карт на Яндекс.Маркете
13:01, 14 Мая
Россияне купили в 3 раза больше обуви для бега во время майских праздников - Wildberries
01 Августа 2012, 00:10

Лояльность в туризме имеет наихудшие показатели

Толковый словарь

Индустрия путешествий имеет наихудшие показатели потребительской лояльности, показало новое международное исследование компании Plastic Card Services, производителя пластиковых карт.

Около 67% взрослых потребителей нелояльны или незначительно лояльны по отношению к авиакомпаниям, а 57% – к местам для отдыха. Выполняя просьбу оценить свою лояльность к различным сферам жизни, большинство взрослых потребителей указали авиалинии и туристические локации в самом конце списка, тогда как бренды автомобилей, бары и рестораны заняли первые места.

Что касается использования карт лояльности в туристической сфере, исследование показало, что только 3% взрослых потребителей регулярно пользуются своим участием в программах лояльности авиакомпаний, и менее 1% регулярно обращаются к программам лояльности отелей.

При этом более 35% заявили, что охотнее воспользуются услугами той компании, которая использует систему лояльности, а почти 70% потребителей лояльны тому бренду, чьей картой лояльности они владеют.

Ознакомиться с другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Лояльность

По материалам LOYALTY.INFO

Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Теги:
Понравился материал? Поделись.