Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
18:54, 25 Ноября
Сервис быстрой доставки еды Экспресс Меню от Азбуки вкуса запустился в Подмосковье
18:45, 25 Ноября
Детский мир занял первое место среди российских ритейлеров в рейтинге лучших работодателей Forbes
17:28, 25 Ноября
Как развиваются сервисы логистики и доставки в период пандемии
17:03, 25 Ноября
Новые стратегии управления ценами для увеличения прибыльности
15:20, 25 Ноября
Китай усилил контроль за импортом продовольствия
14:47, 25 Ноября
Рамблер/Касса запустила мгновенную оплату билетов по QR-коду
13:08, 25 Ноября
Ostrovok.ru снизит цены на отели в «Черную пятницу»
12:56, 25 Ноября
Эвотор привлечет покупателей в магазины кешбэком
12:18, 25 Ноября
СберСпасибо начислит повышенные бонусы в гипермаркетах Карусель
12:06, 25 Ноября
Москвичи отправляют и получают посылки в отделениях Сбера
01 Августа 2012, 00:10
1713

Лояльность в туризме имеет наихудшие показатели

Толковый словарь

Индустрия путешествий имеет наихудшие показатели потребительской лояльности, показало новое международное исследование компании Plastic Card Services, производителя пластиковых карт.

Около 67% взрослых потребителей нелояльны или незначительно лояльны по отношению к авиакомпаниям, а 57% – к местам для отдыха. Выполняя просьбу оценить свою лояльность к различным сферам жизни, большинство взрослых потребителей указали авиалинии и туристические локации в самом конце списка, тогда как бренды автомобилей, бары и рестораны заняли первые места.

Что касается использования карт лояльности в туристической сфере, исследование показало, что только 3% взрослых потребителей регулярно пользуются своим участием в программах лояльности авиакомпаний, и менее 1% регулярно обращаются к программам лояльности отелей.

При этом более 35% заявили, что охотнее воспользуются услугами той компании, которая использует систему лояльности, а почти 70% потребителей лояльны тому бренду, чьей картой лояльности они владеют.

Ознакомиться с другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Лояльность

По материалам LOYALTY.INFO

Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Теги:
Понравился материал? Поделись.
ЖУРНАЛ RETAIL&LOYALTY №7 (94) 2020