На EСOMWEEK обсудили стратегии онлайн-торговли

Омниканальность рынка электронной торговли названа одним из ключевых трендов ее развития в ближайшие годы. По оценкам консалтинговой компании Nielsen, сформировался особый класс потребителей, которых называют connected spenders. Он ориентирован как на оффлайн так и онлайн-сегменты. Все чаще крупнейшие компании, реализующие свои товары исключительно в оффлайн-режиме,  создают собственные интернет-магазины. У тех, кто пока только делает первые шаги на этом рынке, есть возможность использовать работающие платформы зарекомендовавших себя сервисов. После того, как такие компании достигают роста продаж в 7-10%, они запускают собственные интернет-проекты. 

Замечено, что чаще всего открытие эффективного онлайн- магазина отнюдь не является прямым копированием торговой точки. По мнению аналитиков, такой путь, как правило, приводит проект к неудаче. По словам независимого эксперта Евгения Щепелина, в данный момент на рынке наблюдается очевидное изменение подхода в логистике, которое выражается в унификации складских операций, что в перспективе призвано снизить расходы в сфере онлайн-розницы.

В первый день фестиваля онлайн-торговли его участники обсудили вопросы мониторинга рынка, эффективности использования платежных и банковских сервисов для интернет-магазинов, а также проблемы логистики.