Нем 10 лет
Организаторам мероприятий
Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
13:38, 22 Сентября
В Азбуке вкуса и АВ Маркет теперь можно сдать использованные батарейки
12:23, 22 Сентября
Экзоскелеты в складской логистике: экспертная оценка перспектив
11:47, 22 Сентября
Мебель в один клик. В чем преимущества и недостатки мебели на заказ
11:21, 22 Сентября
Группа «Черкизово» закрыла сделку по покупке завода по выпуску полуфабрикатов из мяса птицы
10:45, 22 Сентября
На Synergy HR Forum выяснили, каким должен быть руководитель 2.0
10:30, 22 Сентября
Яндекс.Навигатор запустил маршруты для грузовиков
17:39, 21 Сентября
Современные AI-решения для оптимизации клиентского сервиса в ритейле
16:27, 21 Сентября
kari и IT-компания Lad совместно вывели мобильную POS-систему на международный уровень
15:42, 21 Сентября
Сеть Зоозавр продолжает расширяться
15:00, 21 Сентября
eBay запустил кешбэк-сервис для покупателей в России
16 Января 2013, 00:21
1590

Определены лучшие интернет-магазины детских товаров

ozon-mobile-shop-anon.pngВ 2012 году, по оценкам агентства РБК.research, наибольшую долю лояльных покупателей (только продажи детских товаров) имеет интернет-магазин Ozon. Более 73% россиян, совершавших покупки детских товаров в этом интернет-магазине, готовы порекомендовать его своим друзьям и знакомым. В 2012 году также, как и в 2011 году Ozon оказался единственным интернет-магазином, который смог преодолеть 70% отметку в рейтинге интернет-магазинов по продаже детских товаров по степени лояльности их покупателей. Также в данном рейтинге высокие позиции заняли такие интернет-магазины, как «Детский мир» и MyToys.ru.

Согласно выводам исследования РБК.research «Российский рынок интернет-торговли детскими товарами 2012», хороших показателей по уровню лояльности рассматриваемым интернет-магазинам удалось достигнуть за счет высокого уровня реализации таких характеристик, как удобство интернет-сайта, низких цен, а также предоставления своим клиентам широкого ассортимента товаров. Действительно, в рейтинге интернет-магазинов по удобству организации сайта первые позиции по-прежнему на счету Ozon.ru. Удобный интерфейс сайта позволяет посетителям без особых трудностей сравнивать, выбирать и совершать покупки товаров.

В рейтинге интернет-магазинов по продаже детских товаров, которые ассоциируются у респондентов с низкими ценами, лидирующую позицию опять занимает Ozon.ru, за которым располагается «Хэппич». Заметим, что в 2011 году первое место в аналогичном рейтинге занимал интернет-магазин «Кроха» (35,1%), однако в 2012 году данные интернет-магазин переместился на третье место. Кроме того, среди интернет-магазинов, продающих детские товары, самым привлекательным с точки зрения дизайна сайта являются интернет-магазины «Детский мир» и MyToys.ru. Однако также очевидно, что популярность интернет-магазина скорее не связана с дизайном сайта, поскольку согласно результатам социологического опроса РБК.research, на данную характеристику интернет-покупатели практически не обращают никакого внимания при выборе интернет-магазина, как места осуществления покупки.

Источник: РБК. Исследования рынков

Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Понравился материал? Поделись.


ЖУРНАЛ RETAIL&LOYALTY №5 (92) 2020


будь в курсе
новостей индустрии