Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
17:15, 24 Июня
Лояльность имеет особое значение в розничной торговле
17:01, 24 Июня
Спроса на электроинструменты и садовую технику в «М.Видео-Эльдорадо» вырос в 2 раза
16:42, 24 Июня
Рестораны «Вкусно – и точка» в Нижнем Новгороде откроются 27 июня
16:30, 24 Июня
Наиболее популярными маркетплейсами у россиян стали Ozon и Wildberries
16:00, 24 Июня
«Мираторг» увеличит производство овощей на 50%
15:30, 24 Июня
Сеть Fix Price установила 500 касс самообслуживания
15:00, 24 Июня
Продажи российских товаров за 5 месяцев выросли в 2,5 раза
14:00, 24 Июня
Стоимость поддонов и гофротары снизилась вслед за падением спроса
13:30, 24 Июня
Большинство россиян готовы заказывать лекарства в онлайн-аптеке
13:00, 24 Июня
Самыми популярными покупками российских выпускников на Wildberries стали вечерние платья
16 Января 2013, 00:21

Определены лучшие интернет-магазины детских товаров

fig. 1В 2012 году, по оценкам агентства РБК.research, наибольшую долю лояльных покупателей (только продажи детских товаров) имеет интернет-магазин Ozon. Более 73% россиян, совершавших покупки детских товаров в этом интернет-магазине, готовы порекомендовать его своим друзьям и знакомым. В 2012 году также, как и в 2011 году Ozon оказался единственным интернет-магазином, который смог преодолеть 70% отметку в рейтинге интернет-магазинов по продаже детских товаров по степени лояльности их покупателей. Также в данном рейтинге высокие позиции заняли такие интернет-магазины, как «Детский мир» и MyToys.ru.

Согласно выводам исследования РБК.research «Российский рынок интернет-торговли детскими товарами 2012», хороших показателей по уровню лояльности рассматриваемым интернет-магазинам удалось достигнуть за счет высокого уровня реализации таких характеристик, как удобство интернет-сайта, низких цен, а также предоставления своим клиентам широкого ассортимента товаров. Действительно, в рейтинге интернет-магазинов по удобству организации сайта первые позиции по-прежнему на счету Ozon.ru. Удобный интерфейс сайта позволяет посетителям без особых трудностей сравнивать, выбирать и совершать покупки товаров.

В рейтинге интернет-магазинов по продаже детских товаров, которые ассоциируются у респондентов с низкими ценами, лидирующую позицию опять занимает Ozon.ru, за которым располагается «Хэппич». Заметим, что в 2011 году первое место в аналогичном рейтинге занимал интернет-магазин «Кроха» (35,1%), однако в 2012 году данные интернет-магазин переместился на третье место. Кроме того, среди интернет-магазинов, продающих детские товары, самым привлекательным с точки зрения дизайна сайта являются интернет-магазины «Детский мир» и MyToys.ru. Однако также очевидно, что популярность интернет-магазина скорее не связана с дизайном сайта, поскольку согласно результатам социологического опроса РБК.research, на данную характеристику интернет-покупатели практически не обращают никакого внимания при выборе интернет-магазина, как места осуществления покупки.

Источник: РБК. Исследования рынков


Понравился материал? Поделись.
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Станьте нашим автором.
Увеличьте лояльность своих читателей