Нем 10 лет
Организаторам мероприятий
Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
19:13, 28 Сентября
Как россияне отдыхали летом? Исследование ЮKassa и AliExpress Россия
19:07, 28 Сентября
Продукты собственного производства «Магнолии» появились в Яндекс.Еде
17:27, 28 Сентября
Тучнеющий онлайн и уходящий стрит-­ритейл: осенние отраслевые зарисовки
15:54, 28 Сентября
Флориан Янсен: инновации всегда были в ДНК «Магнита»
15:30, 28 Сентября
Клиенты СберСпасибо смогут обменять бонусы на подписку в аудиосервисе СберЗвук
15:00, 28 Сентября
Буркхард Биндер стал вице-президентом AliExpress Россия с фокусом на развитие fashion
13:30, 28 Сентября
«Магнит» и Drive Electro представили в Москве первый российский электрогрузовик
13:00, 28 Сентября
«Ангстрем» создает новый подход к формированию ассортимента мягкой мебели
12:30, 28 Сентября
«Холодильник.ру» объявил о рекордном росте показателей в первом полугодии 2020 года
12:00, 28 Сентября
FM Logistic окажет необходимую помощь пострадавшим при обрушении пешеходного перехода на складе
18 Декабря 2012, 13:10
1224

Определены самые «клиент-ориентированные» интернет-магазины цифровой техники

интернет-торговля.jpgКак отмечается в исследовании РБК.research «Российский рынок интернет-торговли цифровой и компьютерной техники 2012», в 2012 году наибольшую долю лояльных покупателей (только продажи компьютерной, цифровой техники, мобильных телефонов и смартфонов и др.) имеют интернет-магазины «Oldi», «Интернет-магазин Юлмарт», «Ситилинк», «Плеер.ру», «Ozon», «Enter Связной», «Нотик» «Интернет-магазин Связной» и «MT-онлайн». Таких высоких показателей по уровню лояльности рассматриваемым интернет-магазинам удалось достигнуть за счет высокого уровня реализации таких характеристик, как удобство интернет-сайта, низких цен, а также предоставления своим клиентам широкого ассортимента товаров.

При рассмотрении рейтинга интернет-магазинов, которые ассоциируется у своих покупателей с низкими ценами, отметим, что его лидерами являются два признанных «интернет-дискаунтера» - «Ситилинк» и «Плеер.ру». Опрошенные покупатели цифровой и компьютерной техники в данных интернет-магазинах полностью уверены в том, что в них всегда можно найти товары по самым низким ценам, что является их основным драйвером формирования клиентской лояльности. Также значительная доля опрошенных считает цены приемлемыми в таких интернет-магазинах, как «Oldi», «Интернет-магазин Юлмарт», «Enter Связной» и «Vasco.ru». Однако, стоит отметить, что интернет-покупатели считают, что в большинстве интернет-магазинов, продающих цифровую и компьютерную технику, по-прежнему предлагаются товары по достаточно высоким ценам. Например, высокие цены, по их мнению, можно встретить в таких крупных интернет-магазинах, как «М.Видео», «Техносила» или «Ютинет».

Источник: РБК.research

Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Понравился материал? Поделись.


ЖУРНАЛ RETAIL&LOYALTY №6 (93) 2020


будь в курсе
новостей индустрии