13.10.2020,
09:27
3831
Оргкомитет «Online & Offline Retail 2020» приглашает всех на второй день октябрьского ПЛАС-Форума!
7-й Международный ПЛАС-Форум «Online & Offline Retail 2020», стартовавший сегодня в московском отеле Radisson Slavyanskaya Hotel & Business Center, 2, продолжит свою работу во вторник, 13 октября.
7-й Международный ПЛАС-Форум «Online & Offline Retail 2020», стартовавший сегодня в московском отеле Radisson Slavyanskaya Hotel & Business Center, 2, продолжит свою работу во вторник, 13 октября.
В рамках программы второго дня форума ведущие эксперты розничной индустрии и электронной коммерции обсудят последние тенденции в сфере лояльности, логистики и e-Commerce, а также поделятся своим уникальным опытом.
Программа второго дня ПЛАС-Форума
Сессия 4. Новая лояльность. Взаимодействие с клиентом на новом уровне
Модератор: Дмитрий Бергельсон, управляющий партнер retail tech акселератора INNORETAIL.VC и консалтинговой компании Holmes & Moriarty
10:00 «Стратегический контекст клиентоориентированности в цифровой среде»
Александр Пушко, заместитель директора Института коммуникационного менеджмента НИУ ВШЭ;
10:15 «Утконос Club: запуск программы лояльности»
Михаил Морозов, директор по маркетингу и клиентскому сервису, Утконос ОНЛАЙН;
10:30 «Виртуальные карты в ритейле! Успешные проекты»
Роман Тихонов, руководитель отдела развития продукта, Best2Pay;
10:45 «Клиентский маркетинг в 2020 г. Вызовы года и ответы лидера розничной торговли Казахстана»
Елена Наумчик, директор по маркетингу, Magnum Cash & Carry;
11:00 «Клиент остается клиентом, если даже в мире пандемия. Уроки коронакризиса»;
Андрей Спирин, руководитель отдела обратной связи с клиентом онлайн-гипермаркета ВсеИнструменты.ру;
11:15 «Возможности персонализации в фарм. Ритейле»
Марина Лаговская, директор по маркетингу, АС Ригла;
Сессия 5. Логистика. Сердце современного ритейла
Модератор: Алексей Жуков, исполнительный директор Фулфилмент-оператора Reworker
13:00 «Новые тренды логистики после короновируса»
Виктор Королев, директор Академии Бизнеса и Карьеры VK’S group, директор логистической компании VK’S cargo, эксперт - практик;
13:15 «Безопасность грузов, водителей, автопарков. Кейс внедрения автоматизации предрейсовых медосмотров»
Евгения Киселева, директор по развитию MedPoint24;
13:30 «Роль склада в современном ритейле. Склады «последней мили»
Борис Тимофеев, глава распределительного центра в Ногинске, METRO;
13:45 «Трансформация логистики Lamoda в период пандемии»
Илья Стародубцев, директор по доставке, Lamoda"
14:00 «Легкий возврат» как драйвер продаж»
Екатерина Анциферова, директор по продажам, Hermes
14:15 «Итоги локдауна для категории 18+. Логистические точки роста 2021»
Дмитрий Коробицын, генеральный директор компании «Поставщик счастья»
14:30 «Фулфилмент-операторы - проводники поставщиков на маркетплейсы»
Константин Якунин, СЕО ExpressRMS
Сессия 6. e-Commerce. Ключевые драйверы и новые точки роста продаж
Модератор: Алексей Павлык, экс-глава электронной коммерции, Samsung
16:00 E-commerce до и после COVID. Что дальше?
Артем Соколов, президент, АКИТ;
16:15 «Какие платежные решения влияют на рост e-commerce, а какие тянут на дно.
Тренды и новые вызовы в сфере платежных технологий»
Денис Бурлаков, СЕО, RBK.money;
16:30 «Управление клиентским сервисом в e-commerce»
Анна Ставнийчук, директор по развитию бизнеса, Teleperformance Russia Group;
16:45 «Тест-драйв для драйва продаж: продавайте больше с онлайн-кредитованием
Иван Никонов, руководитель POS-кредитования Яндекс.Кассы (Яндекс.Деньги);
17:00 «Сервис для банков и провайдеров платежей. Поддержка программ электронной коммерции»
Борис Кривошапкин, начальник отдела развития электронной коммерции, МультиКарта;
17:15 «Помни про omni. Секреты успешного выхода в онлайн»
Ирина Терновых, специалист отдела по работе с ключевыми клиентами retailCRM;
17:30 «Использование больших данных для повышения прибыльности бизнеса электронной коммерции»,
Игорь Гусев, генеральный директор, Ла Редут.
Подробную программу ПЛАС-Форума можно скачать здесь
Зарегистрироваться на мероприятие можно здесь
Напоминаем, что параллельно с Конференцией работает масштабная выставка специализированных бизнес-решений, оборудования и технологий ведущих российских и зарубежных компаний. У Вас есть возможность непосредственно пообщаться с топ-менеджерами компаний на стендах – один из самых востребованных ресурсов, который предоставляет ПЛАС-Форум.
Официальный хештег Форума #retailmoscow
Генеральные спонсоры: QIWI, Столото, Vepay
Коктейльный спонсор: ПИЛОТ
Главные спонсоры: Яндекс.Касса, retailCRM, Best2Pay, ЭР-Телеком, RBK Money, GetRealPrice, hh.ru, Мультикарта, Ростелеком-Солар, CityAds Media
Партнеры: Айсбер, HEAD MADE, Boxberry, IT-PING, СТК, Teleperformance, Союз Деловых Людей, DATAPHONE, Cassida, Priceva, SIM2M, ATOL, СЛАТА, Interactive Group, Chatbots.Studio, Yamaguchi, Self-Service Technology (SST), Современные Технологические Линии, MedPoint24, DostavkaGuru
Ассоциированные партнеры: Ассоциация Компаний Розничной Торговли(АКОРТ), АКИТ, POPAI Россия - Международная ассоциация маркетинга в ритейле, Национальная Ассоциация Дистанционной Торговли (НАДТ), Национальный платежный совет, Ассоциация корпоративных казначеев, Союз независимых сетей России, Руспродсоюз, HeadHunter, Опора России
Информационные партнеры: ICT-Online.ru, ICT2GO, Союз независимых сетей России, Логирус, NETPEAK BLOG, E-Pepper.ru, JOBSORA, Журнал «ЛОГИСТИКА», Журнал «Мое дело Магазин», Вестник связи, Modanews, Пигмалион, Frank RG
Редакция информационного портала Retail-Loyalty.org продолжит информировать своих читателей о ключевых событиях Форума.
