4132
«Перекрёсток» ввёл экспресс-доставку к определённому времени
Заказать продукты в 55 городах России теперь можно к нужному времени в течение дня или на следующий день, выбрав удобный часовой интервал.
Новую опцию торговая сеть «Перекрёсток» (входит в холдинг Х5 Retail Group) внедрила в сервис курьерской экспресс-доставки. Теперь пользователи мобильного приложения и сайта могут заказать продукты к определенному времени с 9:00 до 23:00 с интервалом в один час. При этом скорость доставки остаётся прежней — 60 минут и менее.
«Перекрёсток» тестирует формат мини-магазинов «Джем»
«Пилот новой функции был запущен несколько месяцев назад и его результаты подтвердили востребованность интервальной доставки, которая делает наш сервис более гибким, а также помогает оптимизировать операционную нагрузку по сборке заказов, – рассказала директор продукта (Chief Product Owner) мобильного приложения «Перекрёсток» Оксана Щирба. – При этом наш фокус остаётся на качестве, до отправки все продукты хранятся в необходимых температурных зонах вне зависимости от диапазона доставки».
В «Перекрёстке» рассказали, что заказывали b2b-клиенты во Vprok.ru в 2021 году
«За счёт введения интервалов наш сервис расширяет delivery menu — набор вариантов доставки для клиентов, – отметил директор по развитию омниканального бизнеса «Перекрёсток» Илья Тимченко. – При этом наша ключевая услуга по экспресс-доставке за 60 минут или быстрее, которая пользуется огромной популярностью, остаётся неизменной и по-прежнему доступна для покупателей».
По его словам, сеть ожидает рост объёма заказов на 10% в пиковую нагрузку и увеличение среднего чека.
Новая опция уже доступна в 55 городах России, список будет расширяться: Астрахань, Белгород, Бор, Великий Новгород, Владимир, Волгоград, Волжск, Волжский, Воронеж, Екатеринбург, Заволжье, Ижевск, Йошкар-Ола, Казань, Калуга, Киров, Краснодар, Краснодарский край, Курск, Липецк, Магнитогорск, Москва, Московская область, Мурманск, Набережные Челны, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Орел, Оренбург, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Псков, Республика Татарстан, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Санкт-Петербург, Саранск, Саратов, Смоленск, Ставропольский край, Стерлитамак, Сургут, Тверь, Тольятти, Тула, Тюмень, Ульяновск, Уфа, ХМАО, Чебоксары, Челябинск, Черкесск и Ярославль.
