Больше половины всех нарушений, выявленных петербургским Роспотребнадозором в прошлом году, относятся к сфере розничной торговли. Наиболее типичные нарушения: отсутствие полной и достоверной информации о продавце и товаре; отсутствие документов, подтверждающих безопасность продукции; нарушение сроков годности товаров и правил продажи.
Как подчеркнули в Управлении, структура жалоб из года в год не меняется. А вот количество нарушений выросло. В связи с этим усилены меры административного воздействия на недобросовестных бизнесменов. Вот как прокомментировала итоги года заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу Анна Нефедова: «Всего за год вынесено 6 тыс. 86 постановлений о привлечении к административной ответственности на сумму более 22 млн рублей».
Большая часть дел в судах также была решена в пользу потребителей: в 2012 году пострадавшим потребителям было возмещено около 308 миллионов рублей.