06.05.2020,
13:00
![Количество просмотров Количество просмотров](/local/templates/retail_new/images/eye-count.png)
Покупатели клиентов eSolutions смогут вернуть заказ через курьера
С 27 апреля компания eSolutions (входит в состав Otto Group Russia) совместно с партнером по доставке – службой DPD - запустила новый способ возврата – через курьера.
![Покупатели клиентов eSolutions смогут вернуть заказ через курьера Покупатели клиентов eSolutions смогут вернуть заказ через курьера](/upload/iblock/7c6/u13g213d4jw7g1h59j8i88ae3g7rf6bc.jpg)
![- рис.1 - рис.1](/upload/articles/2912424/1_RL-site-img-plug.jpg)
С 27 апреля компания eSolutions (входит в состав Otto Group Russia) совместно с партнером по доставке – службой DPD - запустила новый способ возврата – через курьера. Уже сегодня товары можно вернуть через широкую сеть ПВЗ и постаматов, а теперь еще и вызвав курьера на дом.
Оформить вызов курьера для осуществления возврата покупатель может пройдя по специальной ссылке в личном кабинете. Стоимость услуги будет одинаковой независимо от региона, в котором проживает покупатель. Возврат будет осуществлен в те же сроки, что и доставка по указанному индексу.
Воспользоваться новым сервисом уже могут клиенты интернет-магазинов Reima, Lassie, Vans, The North Face.
«95% онлайн-покупателей совершают повторные покупки, если вернуть выкупленный товар просто и удобно. Новый сервис удовлетворит потребность покупателей в простом способе возврата выкупленного товара. Мы рассчитываем, что эта услуга повысит лояльность покупателей, и сделает сервисы наших клиентов еще более совершенными. Кроме того, такая услуга должна быть очень востребована в период самоизоляции, чтобы лишний раз не выходить из дома и не подвергать себя риску заражения», - комментирует Инна Магдалюк, генеральный директор eSolutions.