Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
16:34, 27 Октября
Наказание за производство контрафактного алкоголя могут ужесточить
16:23, 27 Октября
Власти Москвы рассказали, что будет работать в локдаун
16:02, 27 Октября
Каждый десятый россиянин готовится к нерабочей неделе
15:46, 27 Октября
Чистая прибыль «Яндекса» по итогам девяти месяцев 2020 года сократилась на 63%, а выручка увеличилась на 68%
15:38, 27 Октября
ФАС отчиталась об исполнении предписаний по сделке между «Дикси» и «Магнитом»
13:57, 27 Октября
Маркетплейсы против дополнительного регулирования электронной торговли
13:41, 27 Октября
Как повысить эффективность работы пресс-службы и PR-отдела в 2022 году?
13:21, 27 Октября
В Краснодаре начал работу сервис быстрой доставки Ozon Express
12:00, 27 Октября
В Москве на время нерабочих дней закроются алкомаркеты
11:18, 27 Октября
Онлайн-гипермаркет HOLODILNIK.RU подвел итоги 3 квартала 2021 года
14 Октября 2021, 11:29

Пятерочка перенесла рейтинг товаров из приложения на ценники в магазинах сети в Казани

пятерочкааа.jpg

Специальные ценники теперь включают в себя оценки товара из мобильного приложения.

Как сообщает Oborot.ru, в казанских магазинах сети на ценниках отмечаются только те товары, которые имеют рейтинг 4,9 балла и выше, вне зависимости от категории. На данный момент таких товаров насчитывается около сотни.

В приложении «Пятерочки» пользователям рассказывают о проводящихся акциях и предлагают персональные скидки. Также покупатели имеют возможность ставить оценки продающимся в сети товарам. В среднем гости магазинов в Казани в месяц оставляют более миллиона оценок в приложении «Пятерочки». На основании этих оценок у каждого товара вычисляется рейтинг.

Этот рейтинг переносится на ценники, если он близок к высшей оценке или равен ей.

Сейчас таких товаров 97. При этом 16 из них относились к товарам местного производства, преимущественно хлебобулочной продукции. Больше всего высших оценок, как сообщили в компании, получила продукция из категории «Соки и вода», а также сопутствующие товары, в том числе хозяйственные принадлежности, средства для душа и декоративная косметика.

Эта первая в отечественном ритейле практика позволяет не только фиксировать оценку товара покупателями на данном этапе, но и корректировать работу сети на ее основе.

Oborot.ru со ссылкой на директора департамента клиентского опыта «Пятерочки» Александра Чухонцева пишет о том, что раньше узнать рейтинг товара на основе обратной связи попробовавших его гостей сети могли только пользователи приложения. Теперь эта опция доступна каждому гостю, как онлайн, так и оффлайн. Таким образом, принимать решение о покупке какого-либо товара становится еще проще. 

Источник: Oborot.ru


Понравился материал? Поделись.
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Станьте нашим автором.
Увеличьте лояльность своих читателей