СБП в поисках идеального клиентского пути для малого бизнеса

«Наша цель – идеальный клиентский путь для малого бизнеса», – отметил Дмитрий Колесников, директор по развитию инновационных сервисов АО «НСПК», выступая на 8-м Международном ПЛАС-Форуме «Online & Offline Retail», который проходил в Москве 5 апреля 2022 года.

По словам спикера, выступившего с презентацией «СБП. Где мы и что дальше?», сегодня свыше 90% розничных покупателей могут расплачиваться с ТСП через СБП. При этом только в I квартале 2022 года через систему было проведено 450 млн транзакций.

Доминирующим сервисом остаются C2C-транзакции, на которые пришлось 52 млн операций. Далее следуют C2B/B2C операции – как подчеркнул Д. Колесников, главным принципом C2B-платежа является передача платежной ссылки на устройство клиента.

Особое внимание он уделил сервисам для малого бизнеса – по словам спикера, активное распространение СБП-виджетов позволяет добиться ситуации, при которой предпринимателю необязательно обращаться в банк для подключения к Системе быстрых платежей – все необходимое уже будет установлено в его кассе/CRM.